to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Carrefour SA Bodrum şubesinde Payfour sistemine Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 2.000 TL yükleme yaptım. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde kasanın arıza yaptığını, işlemin gerçekleşmediğini söylediler ve denemelere rağmen üç kez işlem iptal edilip para geri döndü. Yaşanan aksaklık ve bekleme nedeniyle aldığım ürünlerin büyük bir kısmını reyonlara bırakmak zorunda kaldım, kalanları da Payfour üzerinden geçiremediğim için başka bir kredi kartı ile ödedim.
Şu anda Payfour hesabımda 2.011 TL tutarında bir bakiye atıl bir şekilde bekliyor ve sistem gereği bu tutar kartıma geri çekilemiyor. Yani kredi kartımdan gerçek para çekilmesine rağmen, bu parayı sadece Payfour içinde harcamak zorunda bırakılıyorum. Benim gibi pek çok kişinin parasının bu şekilde sistemde bekletildiğini, bu bakiyeler üzerinden günlük repo faizi elde edilip bize sadece ileride indirim olarak yansıtıldığını düşünüyorum.
Yatırılan bakiyenin istenildiğinde karta veya banka hesabına iade edilebilir olması gerektiğine inanıyorum. Kredi kartı limitlerine de kısıtlamalar getirilmişken, kullanıcıların parasını sistem içinde tutmaya zorlayan bu uygulama mağduriyet yaratmaktadır. Payfour ve Carrefour SA’dan, hem mevcut 2.011 TL bakiyemin iade edilebilmesi için çözüm üretilmesini, hem de bu sistemin müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Carrefour SA Parafour Cüzdan uygulamasına kredi kartımdan para yükleyerek alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sonrasında cüzdanda kalan bakiyemi kredi kartıma geri iade edemediğimi fark ettim. Uygulama içinde yüklenen bakiyenin tekrar karta aktarılmasına yönelik hiçbir özellik bulunmaması, müşterinin ...
Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yapmayı planladığım için 24.01.2026 tarihinde Payfour hesabıma kredi kartımdan 682,20 TL yükledim. Daha sonra alışverişten vazgeçtim ve yüklediğim bakiyenin iadesini talep ettim ancak para hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle toplam üç k...
Carrefour SA’dan gelen “Payfour uygulamasına 500 referans kodu ile üye olun, yıl sonuna kadar yapılan yeni üyelere ilk 1.500 TL’lik alışverişe 500 TL anında indirim” içerikli kampanya mesajı üzerine Payfour uygulamasına üye oldum. Mesajda üyelik için 26 Aralık’a kadar geçerlidir gibi herhangi bir ta...
2 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden 330,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişi iptal ettim ve ödemenin iadesini beklemeye başladım. Ödemeyi doğrudan bir banka ya da kredi kartı ile değil, Carrefour’un kendi uygulaması ola...
2 Aralık 2025 günü Carrefour SA’nın Payfour uygulamasına kredi kartımdan 1000 TL aktardım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadığı gibi Bergama şubesinde de kullanılamadı, sistemde para görünmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgelerim olmasına rağmen, 11 gündür bu sorun çözülmedi. Bu s...
Garanti BBVA 
Yorumlar