to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA’dan aldığım kurumsal fiziksel karta yaklaşık 1 yıl önce havale yoluyla 5.000 TL yükleme yapıldı. Ancak karta yükleme yapılmasına rağmen kasada kartımda tutar görünmedi ve sistemde başka bir kart numarasına yükleme yapıldığı söylendi.
Aylardır bu sorunla uğraşıyorum, mail yoluyla defalarca Carrefour SA ile görüştüm. Son olarak da bu bakiyenin 1 yıl içinde silindiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem yanlış karta yükleme yapıldığının söylenmesi hem de sonra bakiyenin süresinin dolduğu iddiası açıkçası kabul edilebilir bir durum değil.
Oldukça basit bir işlem olan kart yükleme sorunum, yaklaşık 1 yıldır çözülemiyor. 5.000 TL tutarındaki bakiyemin, tarafıma herhangi bir hak kaybı olmadan, aynı kurumsal kartıma yeniden eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
12.09.2024 tarihinde kurumsal kartım olmasına rağmen alışverişim sonrası içindeki puan kullanılmıyor dendi. Neyse, kart bilgileri, kendi bilgilerim vs. Karşılığında ürünleri teslim ettiler. İletişime geçtiğimde ise kart numarası, isim, soy isim istediler, ilettim. Sonrasında hangi şube olduğunu iste...
Carrefour SA’dan aldığım 500 liralık hediye kartını iki kez kullandım ve içinde 327 lira bakiye kalmıştı. Ancak daha sonra kartım başka bir şehirde kullanılmış ve bakiyesi azalmış. Müşteri hizmetlerine mail attım, beni aradılar ve yeni bir kod gönderdiler. O kodla da kasada “sistemde böyle bir kart ...
Yorumlar