Carrefour SA PayFour Üzerinden Yükleme Yapılamıyor!

23 Ocak tarihinden bu yana payfour uygulaması üzerinden Yandex cüzdanıma 200 TL bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak bakiye bir türlü cüzdanıma yansımıyor. Üç farklı denememe rağmen işlem başarıyla tamamlanmıyor ve yükleme gerçekleşmiyor.

Bu sorun daha önce de başıma gelmişti ve o zaman müşteri hizmetleri yardımcı olarak problemi çözmüştü. Şimdi ise aynı sorunu tekrar yaşamama rağmen bu kez çözüm sunmak yerine konuyu Yandex tarafına yönlendiriyorlar ve fiili olarak yükleme yapılmıyor. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ancak somut bir çözüm alamıyorum.

Payfour üzerinden yaptığım cüzdan yükleme işleminin incelenerek Yandex cüzdanıma ait 200 TL bakiyenin eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ayrıca bu tür tekrar eden problemler için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.