Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama


Zara’dan verdiğim sipariş 21.11.2025 tarihinde Cargo X Bursa şubesine ulaştı. 21.11.2025 ve 22.11.2025 tarihlerinde sisteme “tarafınıza ulaşamadık” notu düşülmüş ancak adresim 08:30–19:30 saatleri arasında açık olan bir iş yeri ve telefonum da 7/24 açık. Buna rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne ...

Cargox firması aracılığıyla tarafıma gönderilen ve eve teslim olması gereken kargom, neredeyse iki haftadır hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 24709143954000100030. Sistemde kargo İzmir Çiğli şubede görünmesine rağmen, ben Aliağa’da ikamet ediyorum ve buna rağmen herhangi bir tesl...
Cargox ile gönderilen 3084564435811951p1 numaralı kargom, 22 Kasım Cumartesi günü sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. İstanbul Eyüpsultan bölgesine gelmesi gereken kargomla ilgili görüştüğüm görevli kuryeden, paketin yanlış adrese götürüldüğünü öğren...

Cargox ile 47109144557800100033 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 20’sinde sabah dağıtım şubesine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi sürekli değişiyor, net bir bilgi göre...
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online alışveriş siparişlerime ait 47109533420800100092 ve 23508509538900100097 numaralı kargolarım, aynı gün içinde teslim edilmesi gereken gönderiler olmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 21 Kasım Cuma günü t...

Cargox ile OCC10513195V725 takip numaralı kargom 20 Kasım’da Samsun Atakum’daki adrese ulaştığı halde, 24 Kasım itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'eksik adres' ve 'alıcıya ulaşılamadı' şeklinde notlar görülüyor; ancak adresim tam ve doğru, ayrıca evde sürekli biri olmasına rağmen ne...

Shein üzerinden satın aldığım süet montumun yer aldığı PALTR0003241884YQ takip numaralı kargom, 18.11.2025 tarihinde Cargox sisteminde 'Bayrampaşa aktarmada' olarak göründü. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Kargonun şu an nerede olduğu, hangi ilde bulu...

Cargo X’in Şişli şubesi aracılığıyla Occasion’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Cuma günü için, takip numarası OCC105157926WDP olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı...

Cargox ile taşınan 47108302731900100079 takip numaralı Zara siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı. Gönderim teslimat noktası tarafından kabul edilmediği için sistemde “şubeden alınacak kargo” olarak görünüyor ancak her gün tahmini teslimat tarihi erteleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 18 Kasım...

22 Kasım günü saat 12.00 civarında Kargo X firmasına ait bir gönderim için kurye tarafından telefonla arandım. Buca / İzmir’de eve çok yakın bir noktada olmama rağmen çalışan, bekleyemeyeceğini söyleyerek kaba ve sert bir üslupla konuştu. Kendisine kapıya bırakabileceğini söylediğimde “Ödemesi var” ...
18 Kasım’da Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra ücret ödeyerek Cargox ile gönderilecek bir sipariş verdim. Bu kargonun 19 Kasım’da elimde olması gerekirken, 22 Kasım tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Üstelik adreste olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şekl...

Cargox kargo ile 3000014531009 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ayın 6’sında verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Takip ekranını kontrol ettiğimde gönderi durumunun “teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü görüyorum ancak adresimde olm...

Shein üzerinden vermiş olduğum siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim yaklaşık 1 haftadır kargoda görünmesi...
18’inde Bershka’dan 12 parçalık bir sipariş verdim, daha sonra siparişi ikiye böldüler. Yedi parçalık bir kısmı ayrı, diğer kısmı ayrı kargoya verildi. İlk gönderilen 7 parçalık kısım Cargo X Kadıköy şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ertesi gün diğe...

Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Dün sistemde ve kayıtlarında gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğü belirtiliyor ancak bana hiçbir şekilde bir kargo ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kişisel bir alışverişimdi ve içer...

Cargo X aracılığıyla gönderilen ve 11.11.2025 tarihinden beri beklediğim 3000014465571 takip numaralı kargom, Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim yaklaşık 1 haftadır Pendik’te 'kabul bekliyor' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ol...

İstanbul Beykoz’da Cargo X ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. İçinde hediye bulunan ve benim için önemli olan kargomun teslim tarihi 20 Kasım olarak belirtilmesine rağmen, aradan birkaç gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. "Bir günde gelecek" denilerek taahhüt edilen bir...
Cargox ile gönderilen CON10497913CBU4 takip numaralı kargom, 14’ünden bu yana Cargox Çiğli Şube’de görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve bir haftadır şubede bekletiliyor. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte şubeyle ve firmayla i...
13.11.2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar adresine teslim edilmesi gereken 4033107006298 takip numaralı kargom için Cargo X Bağlar Bağcılar şubesi görevlisi, evimin güvenlik görevlisinin yanında beni aradı. O sırada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıya cevap veremedim ancak evdeydim ve...
Remington markasına ait bir saç düzleştiricisi siparişim, Cargox kargo firmasıyla gönderilmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Ürünü 11 Kasım tarihinde sipariş ettim, sistemde ise 19 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak adresime herhangi bir ürün gelmedi. Cargox tarafından bana...