to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişe ait ürünü, iade etmek üzere Cargo X ile geri gönderdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde iade sürecinde görünüyor, ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade kargosunun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Cargo X tarafına ise telefonla ya da başka bir yolla bir türlü ulaşamıyoruz. Bu kadar uzun süre geçmesine ve hiçbir bilgi verilmemesine dayanarak kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram 5419*****61 olup, iade tutarı 990 TL’dir. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, iademin bir an önce tamamlanarak 990 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde süreçle ilgili yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan aldığım ürünün kargosu, yaşadığım bir sorun nedeniyle teslim noktasından tarafımca alınamadı ve bu nedenle gönderi iade sürecine girdi. 47114268922600100072 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür sistemde iade sürecinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyo...
Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat de...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
Cargo X firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak’ta kargo teslimata gelmiş, o sırada evde olmadığım için kurye beni aradı. Kapıya bırakmayı teklif etti, güvenli bulmadığım için bunu açıkça reddettim ve ertesi gün tekrar getirmelerini istedim. Buna...
10 Mart 2026 tarihinde Zara üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 12 Mart 2026’da Cargo X tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak kargo hiç adresime getirilmeden, sanki teslimat denenmiş gibi sistemde iade sürecine alınmış görünüyor. Şu an gönderim şubede ve durum hâlâ iade olarak görünüyor. Hiçbir ...
Yorumlar