to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmiyor Ve Yanıltıcı Randevu Kayıtları
Cargox Kırklareli Lüleburgaz şubesinden gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Giyim ürünüm için 03.04.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen kargo bir türlü bana teslim edilmiyor.
Hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde kendi kendilerine “randevulu teslimat” oluşturulmuş gibi gösteriyorlar ve “müşteriyle görüşüldü, randevulu teslimat” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşüyorlar. Ertesi gün yine “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor fakat yine ne gelen var ne de arayan, ürünüm ortada yok.
Telefonla şubeyi aradım, açmıyorlar. WhatsApp hattına yazdım, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünüm günlerdir boş yere sistemde gezdiriliyor ama bana teslim edilmiyor.
Ben ürünümün en kısa sürede, oyalamadan ve yanlış bilgi girişi yapılmadan adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım süreçteki iletişimsizlik ve gerçeği yansıtmayan “randevulu teslimat” kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
