Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargomun Haftalarca Yolda Kalmış Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Meryem
04 Nisan 15:09
7

Modaselvim’den bir kaban ve bir elbise siparişi verdim. Siparişim 30 Mart’ta Cargo X firmasına verildi, 31 Mart’ta “yola çıktı” olarak göründü. 2 Nisan’da ise önce “yönlendirme yapılmış” ibaresi çıktı, aynı gün yeniden “yolda” olarak görünmeye başladı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yeni bir bildirim gelmedi ve kargom hâlâ Konya teslimat şubesine dahi ulaşmadı.

Kargo takip numaram TS280343618411’dir. Normalde 3 gün içinde elime ulaşan kargolar, bu siparişimde yaklaşık bir haftadır “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise net, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmıyor.

Kargomun şu anda nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve mümkünse telefonla aranarak süreçle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Şubede Takılan Siparişim İçin Modaselvim Ve Cargo X'e Acil Çözüm Talebi

profile
Cansel
12 Mart 15:54
261

Adres Güncel Olmasına Rağmen Cargo X Kargosunun Teslimatı Gecikti

profile
29 Mart 18:37
229
adres-guncel-olmasina-ragmen-cargo-x-kargosunun-teslimati-gecikti-7.jpg
adres-guncel-olmasina-ragmen-cargo-x-kargosunun-teslimati-gecikti-6.jpg
adres-guncel-olmasina-ragmen-cargo-x-kargosunun-teslimati-gecikti-4.jpg

Cargox Ve Modaselvim Kargomda Yaşadığım Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
İlknur
03 Ocak 18:39
501

Cargo X İle Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bahar
13 Aralık 2025 00:04
520
Benzer Şikayet Yaz