to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim siparişin Cargox firması tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 Nisan Perşembe günü teslim edileceği sistemde net bir şekilde görünüyordu, bu nedenle özellikle o güne göre plan yaptım. Cargox tarafından 2 Nisan Perşembe günü bana bir SMS gönderildi ve teslimatımın 47121295631100100032 numaralı gönderiyle yapılacağı belirtildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen.
Daha sonra kargomun tekrar dağıtım şirketine geri döndüğünü telefonla takipten öğrendim, bunu da müşteri hizmetlerine bağlanarak değil, başka bir kanal üzerinden zorla öğrenebildim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor, çağrı hattına ulaşmak imkansız. Bugün, 3 Nisan Cuma günü tekrar SMS geldi ve yine teslimat kodu paylaşıldı ancak yine ne arayan var ne gelen. Firmayı aradığımda da telefonlara cevap veren kimse yok.
Ben bu siparişi özellikle 2 Nisan Perşembe günü teslim edilecek olduğu için verdim; diğer günlerde işim olabiliyor, farklı bir şehre çıkmam gerekebiliyor. Dağıtıma çıkan bir ürünün iki gündür teslim edilememesi ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
İstanbul Kadıköy’deki adresime ait bu gönderimin bugün içerisinde acilen teslim edilmesini rica ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler ar...
Zara’dan vermiş olduğum siparişlerin teslimatı için kullanılan Cargox kargo firmasıyla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı döneme denk gelen iki ayrı gönderimden biri kargo firması tarafından hasar görmüş, diğeri ise yaklaşık 10 gündür “yanlış teslimat adresinde” uyarısıyla bekletiliyor ve bir türlü ...
Zara internet mağazasından verdiğim siparişimin teslimatı Cargox tarafından yapılacaktı. Siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle, 18 Mart tarihinde teslim edilmek üzere oluşturdum, ancak ürünüm o gün teslim edilmedi ve gecikme hâlâ devam ediyor. Cargox takip numaram 47120914657400100092’dir. Tesli...
11 Aralık’tan beri Cargox Kargo üzerinden Zara’dan almış olduğum 47112129553200100032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde günlerce oyalandıktan sonra sisteme “teslim edildi” notu düşüldü. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta ...
Cargox, Zara’dan verdiğim siparişimi içeren 21215149899300100034 takip numaralı kargomu pazartesi günü teslim etmesi gerekirken, bana hava koşulları nedeniyle dağıtıma çıkarılmadığını ve en kısa sürede teslim edileceğini belirten bir SMS gönderdi. Bu mesajdan sonra herhangi bir teslimat yapılmadığı...
Yorumlar