Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanıltıyor

profile
Musab
02 Nisan 15:17
1

Cargo X firmasından 01.04.2026 tarihinde verdiğim siparişim için özellikle hızlı teslimat seçeneğine ek ücret ödeyerek hizmet aldım. Ancak bugün sabah saat 10.00 civarında “LCW5604*******22#001 Kargonuzu kendisine teslim ettik. Memnuniyet anketimiz için: https://t.cargox.com.tr/r/olvavUr4zIBMR4wU5D_RyfTaREJ4s72a b002” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo bana kesinlikle teslim edilmedi.

Adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor, ortada ne kargo var ne de muhatap bulabiliyorum. WhatsApp hattından yazmama rağmen dönüş alamadım, telefonla ulaştığımda ise sadece “size dönüş sağlayacağız” denilerek oyalandım ve saatlerdir kimse aramadı.

Hem hızlı teslimat ücreti ödeyip hem de teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen bulunarak gerçek alıcısı olarak bana teslim edilmesini ve sürecin ivedilikle araştırılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 15:43 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

02 Nisan 16:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Violet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

profile
Violet
26 Mart 18:48
261

LCW Ve Cargox’tan Geciken Teslimat İçin Acil Açıklama Talebi

profile
01 Nisan 20:12
3

Cargox Kargom 3 Gün Boyunca Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Sevde
15 Ocak 21:29
269

Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Şikayetim

profile
Yağmur
22 Ocak 11:47
256
Benzer Şikayet Yaz