to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart’ta Gratis üzerinden verdiğim ve Cargox ile gönderilen, 3000018402039 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde 06.04.2026 tarihinde “mobil tarihinde teslim” şeklinde teslim edilmiş görünüyor. Ne ürünlerim bana teslim edildi ne de teslim edilememe sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Süreç boyunca hem Cargox hem de Gratis tarafına telefon numarası üzerinden, uygulama içi destekten ve WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin bana acilen gerçekten teslim edilmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Kargonun akıbeti ve yanlış teslim bilgisiyle ilgili olarak da tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gratis’ten verdiğim 3000017216040 numaralı siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 13 Şubat tarihinde başlayan süreçte kargo firması hem hatalı hem de eksik beyanlarda bulunarak siparişi doğru adrese teslim etmedi ve bilgim dışında başka bir teslimat noktasına yönlendirdi. Siparişim ilk dağı...
Gratis online mağazasından 21 Kasım tarihinde verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo ile gönderildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen kargo sistemine “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş...
Gratis’in online mağazasından 3000016304021 numaralı siparişimi vererek ücretini peşin olarak online ödedim ve gönderim Cargox kargo firmasıyla sağlandı. 17.01.2026 Cumartesi günü kargonun adrese getirildiği ve alıcıya ulaşılamadığı yönünde sisteme not düşülmüş; ancak o gün ne telefonla arandım ne S...
Gratis online mağazasından verdiğim 3000014700061 takip numaralı siparişim Cargox kargo ile gönderildi. Teslim tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş ve telefonuma hiçbir şekilde SMS, arama y...
Cargox aracılığıyla Gratis’ten verdiğim ve takip numarası 3000018232858 olan kargom, 2 gün önce teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Gratis uygulamasına baktığımda gönderi durumu “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa...
Yorumlar