to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi İçin Acil Açıklama Talebi
30 Mart’ta Gratis üzerinden verdiğim ve Cargox ile gönderilen, 3000018402039 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde 06.04.2026 tarihinde “mobil tarihinde teslim” şeklinde teslim edilmiş görünüyor. Ne ürünlerim bana teslim edildi ne de teslim edilememe sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Süreç boyunca hem Cargox hem de Gratis tarafına telefon numarası üzerinden, uygulama içi destekten ve WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin bana acilen gerçekten teslim edilmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Kargonun akıbeti ve yanlış teslim bilgisiyle ilgili olarak da tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
