Cargo X müşteri hizmetleri

18 Ekim’de FLO’dan verdiğim siparişin teslimatı Cargox tarafından yapılacaktı. Sipariş numaram: 2451505201. Teslimat adresim Mersin Tarsus. Ancak kargo şirketi, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve iletişime geçmeden, “teslim edilemedi” diyerek ürünümü iade etmiş. Ne arandım ne de herhangi bir bilg...

Zara online mağazadan 543*****288 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişim 2 gündür dağıtımda gözüküyor ancak kargo hareketlerinde “eksik adres” uyarısı çıkıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır ve adresim tamamen doğrudur. Şu ana kadar Zara müşteri hizmetleriyle iletişim...

25 Ekim 2025 tarihinde Cargo X üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderdiğim 23507710347400100097 numaralı kargom, İstanbul Kartal adresine zamanında teslim edilmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum hem mağduriyet y...

Hayatımda bu kadar yetersiz bir kargo hizmetiyle ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonlarınız sürekli meşgul ya da açılmıyor, gönderdiğim e-postalara ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Takip numarası 1950595863690010...

23 Ekim Perşembe günü Zara'nın online mağazasından 2639 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödedim. Siparişimin en geç 24 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram:...

Zara’dan banka kartımla toplam 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5394***6205. Ürünlerim Cargo X firması ile Ankara Altındağ adresime gönderildi. Kargo takip numaram: 23506480066100100033. 24 Ekim Cuma günü “dağıtımda” olduğuna dair SMS aldım ve o günden beri iki gündür evde tüm ...

18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargo X firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde ke...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25275120 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kapatıcı, 4 kalem ve 1 ruj olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyordu. 22.10.2025 tarihinde kargom ev adresime teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda kapatıcılarımdan biri ve rujumun eksik olduğunu fark...

47107677016600100098 numaralı gönderim için dün gece telefonuma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürünüm bana ulaşmadı. Teslimat adresinde o sırada evde yalnızdım ve başka birinin kargoyu alması mümkün değil. Apartman görevlisi ya da komşularla da görüştüm, kimseye teslim edilmemiş. Yaşadığı...

Bershka’dan 40246216893 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, toplamda 3430 TL (ürün için 3300 TL + aynı gün teslimat için 130 TL) ödeme yaptım. Ancak cargo X adlı kargo şirketi, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünü teslim etmedi. Üstelik sistemde teslim edilmiş gibi göster...

24707535578200100039 takip numaralı giyim ürünüm 3 gündür İzmir/Çiğli şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat tarihi geçtiği halde, dün aradığımda bugün dağıtıma çıkacağı söylendi fakat bugün tekrar aradığımda yine sadece bilgi verildiği, başka bir şey yapılamayacağı belirtildi. H...

17.10.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim (Sipariş No: pr25338387), Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Pazartesi günü “teslim edilecektir, dağıtımda” şeklinde mesaj almama rağmen bugün cumartesi ve hâlâ her gün aynı mesajı alıyorum; fakat siparişim bir türlü teslim edilmiyor. 6 gündür evde...

18 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25374756 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri aldım. Siparişim 24 Ekim 2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve cargox kargo firması ile gönderilecekti. Ancak sistemde “teslim edilemedi” yazısı çıkıyor ve şu...

Cargox firmasıyla yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı mağdur oldum. Zara internet sitesinden toplam 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kargomun Tokatköy Mahallesi, Beykoz/İstanbul adresime aynı gün teslim edilmesi için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için ayrıca 150 ...

21 Ekim tarihinde Konya adresine teslim edilmesi gereken 47107274317600100031 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Cargox müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun dağıtımda olduğu ve o gün kesin olarak teslim edileceği söylendi. Hatta aciliyetini belirtip, dağıtıcıya ulaşarak kend...

18 Ekim’de Zara’dan online olarak aldığım 5437*****68 numaralı elbise siparişim, Cargo X firması tarafından 21 Ekim’den bu yana Beykoz şubesinde hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, teslimat da gerçekleşmedi. Zara müşteri temsilcileriyle...

21.10.2025 tarihinde Zara’dan sipariş verdiğim ürünün tarafıma hızlı bir şekilde ulaşması için ekstra ücret ödedim. Ancak kargomun 23.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslimat tarihi 25.10.2025 olarak gözüküyor. Kargonun 23.10.2025 tarihinde Çiğli şubesine ulaştığını ve 3 gündü...

Cargo X ile gönderilen teslimatım tam 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 5420******1800100036. Teslimat adresim İstanbul’da. Bu firmayı kendi tercihimle seçmedim; alışveriş yaptığım Oysho tarafından gönderim için bu firma kullanıldı. İlk kez karşılaştığım bu...

23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi gereken ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle gönderilen 3000013835757 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimi Gratis online mağazasından verdim ve 1061 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kargonun eve teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ...

22 Ekim Çarşamba günü Zara’nın online mağazasından aldığım ürünü Bukoli teslimat noktasından teslim almak üzere seçtim. Cargox tarafından bana “dağıtıma çıktı” mesajı ve teslimat kodu gönderildi. Ancak 25 Ekim Cuma günü teslimat noktasına gittiğimde ürünüm orada yoktu. Teslimat numaram: 235074065984...

21 Ekim tarihinde Zara’dan sipariş verdiğim ve Cargo X Kargo tarafından taşınan standart gönderim kargom (Kargo No: 23506198571300100032, Sipariş No: 5437*****72) henüz tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 3 gündür bu sorun devam ediyor. Teslimatla ilgilenen ş...

Cargo X ile standart kargo hizmeti üzerinden gönderilen kargom, Kartal Şubesi’nde 3 gündür bekletiliyor ve tahmini teslimat süresi çoktan geçti. Şube ile adresim arası yalnızca 6 km olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece ...

20-10-2025 tarihinde Cargox üzerinden kredi kartı ile 59 TL ödeyerek ertesi gün teslimat hizmeti satın aldım. Kargo takip numaram: 24706283850100100016. Kargomun 21-10-2025 tarihinde İstanbul/Avcılar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak adresim doğru olmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine rağ...