to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Geciken Kargo Ve Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talebi
Cargox ile tarafıma gönderilen 23513063096900100013 takip numaralı kargom 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. İstanbul’daki adresime yönlendirilen bu gönderiyle ilgili olarak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde Cargox müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde yalnızca “yarın dağıtıma çıkabilir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve “talebiniz iletildi” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, kargom yine teslim edilmedi.
Ben bu süreçte Zara’dan hızlı teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Yaşanan gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Zara üzerinden ödediğim hızlı teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom 06.01.2025 tarihi 14:40 tarihinde halen daha dağıtıma çıkmadı müşteri hizmetleri halen daha oyalayıcı cevaplar vermeye devam ediyor.
Şikayetimle ilgili de bir inceleme falan başlatılmadı.
Bir sonuç aldınız mı