Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müşteri sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Geciken Kargo Ve Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talebi

profile
Müşteri
05 Ocak 18:37
633

Cargox ile tarafıma gönderilen 23513063096900100013 takip numaralı kargom 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. İstanbul’daki adresime yönlendirilen bu gönderiyle ilgili olarak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde Cargox müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde yalnızca “yarın dağıtıma çıkabilir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve “talebiniz iletildi” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, kargom yine teslim edilmedi.

Ben bu süreçte Zara’dan hızlı teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Yaşanan gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Zara üzerinden ödediğim hızlı teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 09:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Müşteri
Müşteri
06 Ocak 14:40

Kargom 06.01.2025 tarihi 14:40 tarihinde halen daha dağıtıma çıkmadı müşteri hizmetleri halen daha oyalayıcı cevaplar vermeye devam ediyor.

Müşteri
Müşteri
06 Ocak 14:41

Şikayetimle ilgili de bir inceleme falan başlatılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehtap
Mehtap

Bir sonuç aldınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.882

Teslim Edildi Görünen Zara Siparişi Henüz Elime Ulaşmadı

profile
Naciye
24 Aralık 2025 13:40
217
Benzer Şikayet Yaz