to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Aslında Ofiste Yok
Cargo X’in İstanbul Beyoğlu bölgesindeki teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6968462252 takip numaralı kişisel gönderim, adres olarak kurumsal iş yerime yönlendirilmişti. 02.01.2026 Cuma sabahı müşteri temsilcisini arayarak ofisin kapalı olduğunu, bu nedenle kargomun 05.01.2026 Pazartesi günü tarafıma iletilmesini özellikle rica ettim. Kurye geldiğinde beni aramasını, ben de bizzat birini yönlendireceğimi belirttim.
Tüm bu bilgilendirmeye rağmen, aynı gün akşam 19.32’de sistemde “teslim edildi” olarak göründüğüne dair bilgi aldım. O saatte ofis kapalıydı ve teslimatın fiilen yapılması mümkün değildi. Yani kargo teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.
Bu durum üzerine tekrar Cargo X müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şu an ne kargom ortada ne de ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor.
Cargo X’ten talebim, söz konusu gönderimin acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma gerçekten teslim edilmesi ve teslim edildi olarak işlenme süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala bir gelişme yok. Boyner'den aldığım ürün için Boyner üzerinden de şikayet kaydı açtım. Böyle lakayıt bir kargo şirketi görmedim ben
