Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Kargo Aslında Ofiste Yok

profile
Sultan
06 Ocak 09:50
381

Cargo X’in İstanbul Beyoğlu bölgesindeki teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6968462252 takip numaralı kişisel gönderim, adres olarak kurumsal iş yerime yönlendirilmişti. 02.01.2026 Cuma sabahı müşteri temsilcisini arayarak ofisin kapalı olduğunu, bu nedenle kargomun 05.01.2026 Pazartesi günü tarafıma iletilmesini özellikle rica ettim. Kurye geldiğinde beni aramasını, ben de bizzat birini yönlendireceğimi belirttim.

Tüm bu bilgilendirmeye rağmen, aynı gün akşam 19.32’de sistemde “teslim edildi” olarak göründüğüne dair bilgi aldım. O saatte ofis kapalıydı ve teslimatın fiilen yapılması mümkün değildi. Yani kargo teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.

Bu durum üzerine tekrar Cargo X müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şu an ne kargom ortada ne de ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor.

Cargo X’ten talebim, söz konusu gönderimin acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma gerçekten teslim edilmesi ve teslim edildi olarak işlenme süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.

profile
1 Destek
06 Ocak 10:31 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sultan
Sultan
07 Ocak 15:30

Hala bir gelişme yok. Boyner'den aldığım ürün için Boyner üzerinden de şikayet kaydı açtım. Böyle lakayıt bir kargo şirketi görmedim ben

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Nerede?

profile
Vedat
18 Aralık 2025 11:17
312

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
05 Aralık 2025 11:14
344
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz