Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistemde Teslim Edildi Görünen Cargo X Kargo Kapıya Gelmedi

profile
Harun
03 Ocak 20:07
819
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Massimo Dutti üzerinden yaptığım internet alışverişime ait, Cargo X firmasının 19714211813800100034 takip numaralı gönderisinin Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’ndeki adresime bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Gün içinde önce “dağıtıma çıktı” bildirimi aldım, ancak saat 18.51 itibarıyla hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma gelinmediği halde sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu fiilen teslim almadım.

Mesai saatleri dışında kaldığı için şu an müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargonun sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana teslim edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gönderimin gerçekte kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Harun
Harun
05 Ocak 18:54

Kargom güvenli bir şekilde teslim edildi şikayetim konusuz kalmıştır

Harun
Harun
05 Ocak 19:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ahmet
08 Aralık 2025 14:03
259
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Cargo X: Teslim Edilmeyen Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Samet
18 Aralık 2025 11:15
1.240

Cargo X İle Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Demet
19 Aralık 2025 09:19
305
cargo-x-ile-teslimat-gecikmesi-ve-belirsizlik-magduriyeti-1.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmıyor

profile
10 Aralık 2025 17:10
784
Benzer Şikayet Yaz