Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Talebi

profile
Cihangir
03 Ocak 18:39
387

30.12.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişteki ürünüm Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram TS2912333262’dir. Sistemde gönderinin iki kez dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen kargo ne o günlerde ne de sonrasında hiç kapıma gelmedi.

Hafta sonu olduğundan Cargox müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız. Bu nedenle sürecin neden uzadığı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

02.01.2026 tarihinde alışveriş yaptığım firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp kargonun tesliminin hızlandırılması için talep oluşturdum ancak hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Ürünümün daha fazla gecikmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ocak 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Cihangir
Cihangir
05 Ocak 18:37

Ayın 5 i oldu. Bugün de teslim edemediniz! Acele etmeyin, gezdirin biraz daha bakalım...

Cihangir
Cihangir
06 Ocak 21:43

Ayın 6 sı teslim edilmeyen kargo için saat 19.57 de SMS le kod geliyor.🥴nasipse yarın belki...

Cihangir
Cihangir
06 Ocak 22:40

Bir de "randevulu teslimat talebi" demişler! Ben ne zaman randevu istemişim sizden? Beceriksizliğinize kılıf mı buluyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Yetersiz Destek

profile
Derin
01 Aralık 2025 23:40
507
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Yağmur
29 Kasım 2025 20:14
1.161

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Bilgileri Tutarsız

profile
Ayşe
01 Aralık 2025 14:58
1.184
Benzer Şikayet Yaz