Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox’un Güvensiz Teslimatı Ve Açık Paket Sorunu

profile
03 Ocak 21:01
636

Cargox firmasına ait kargom 3 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 14.30–15.00 saatleri arasında Ankara Keçiören’deki adresime getirildiğinde, evde alıcı yok denilerek bina kapısının önüne bırakılmış. Ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Paketi aldığımda ağzı açık bir şekilde duruyordu ve içinde giyim ürünleri bulunuyordu. Ürünlerin maddi değeri yaklaşık 1.500 TL ve açık paketle, herkesin erişebileceği bir yere bırakılması büyük bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Bu şekilde bırakıldığı için paketi kargo görevlisi mi yoksa bina sakinlerinden biri mi açtı, bunu da bilemiyorum.

Bina kapısına, hele ki güvenlikli bir alan bile değilken, kargo bırakmanın kabul edilebilir bir uygulama olduğunu düşünmüyorum. Teslim kodu için de ancak 2–3 saat sonra benimle iletişime geçildi. Bu süreçte paketin başına bir şey gelmemiş olması tamamen tesadüf; içerikte sorun olmaması şans eseri.

Cargox ile bu adrese yapılan ilk teslimatımda böyle bir sorun yaşamam, firmanın teslimat güvenliği konusunda ciddi bir problem yaşadığını düşündürüyor. Kargo görevlisi ya da müşteri hizmetleriyle henüz bu konuyu görüşmedim; eve geldiğimde kapıda bırakılmış paketi görünce durumu fark ettim.

Ben, kargoların müşterinin açık ve net talebi olmadan bina kapısı gibi güvenliksiz alanlara bırakılmamasını, bu uygulamanın düzeltilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden hiç memnun kalmadığım için benzer bir durumun tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

05 Ocak 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 10:47
355
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Cargo X: Teslim Edilmeyen Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Samet
18 Aralık 2025 11:15
1.818
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Lekeli Ürün Teslimatı: Kargo X Mağduriyeti

profile
Tuğrul
20 Aralık 2025 20:54
689
Açılmış Ve Lekeli Ürün Teslimatı: Kargo X Mağduriyeti
Açılmış Ve Lekeli Ürün Teslimatı: Kargo X Mağduriyeti
Açılmış Ve Lekeli Ürün Teslimatı: Kargo X Mağduriyeti
Açılmış Ve Lekeli Ürün Teslimatı: Kargo X Mağduriyeti
+1

Kargom Başka Bir Daireye Ve Kutusu Açık Şekilde Bırakıldı

profile
Ceyda
04 Aralık 2025 15:28
119

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Geciken Dağıtım Süreci Hakkında Şikayet

profile
Berfin
18 Aralık 2025 22:02
590

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz