CapCut destek

CapCut uygulamasını, oğlum internetteki yapay çocuk videolarına ağlayıp üzüldüğü için onu mutlu etmek amacıyla kullanmaya başladım. Sadece bir kereye mahsus olarak yaklaşık 70 TL’lik bir işlem yaptım ve oğlumun yapay videosunu oluşturdum; bunun dışında uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve herhangi...

01.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kartımdan CapCut uygulaması üzerinden 199 TL otomatik olarak çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş ya da bilerek yaptığım bir işlem yoktur; muhtemelen kart kaydı ya da yanlışlıkla yapılan bir işlem sonucu bu tutar tahsil edilmiştir. CapCut uygulama...

10.02.2026 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden CapCut uygulamasının ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittikten sonra iznim ve bilgim dışında App Store Türkiye hesabıma bağlı kartımdan 999,99 TL çekim yapıldığını 17.02.2026 tarihinde fark ettim. Ücret kesil...

Capcut uygulamasında Google Play üzerinden tanımlı görünen bir premium üyeliğim var; ancak bu üyelik herhangi bir alanda görünmediği için uygulama içinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır isteğim ve onayım dışında her ay 199,99 TL tutarında ödeme çekimi yapılıyor. ...

08.02.2026 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittikten sonra iznim ve bilgim dışında App Store Türkiye hesabıma bağlı kartımdan 1.999,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretin kesildiğini 10.02.2026...

Capcut uygulamasında yaşadığım abonelik sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı Apple App Store üzerinden indirerek yaklaşık Ocak başı gibi bir haftalık deneme süresini başlatmıştım. Amacım sadece denemekti, deneme süresinden sonra abone olmak istemiyorum. Deneme süresini bitirdikte...

Google Play üzerinden capcut uygulamasını indirip kullanmak istedim. Uygulama içinde abonelik seçim ekranında ilk haftanın ücretsiz olduğu ve 0 TL göründüğü yazıyordu. Bu bilgilere güvenerek Akbank Axess kredi kartı bilgilerimi girdim. Kart bilgilerimi girer girmez, hiçbir ek onay almadan 29 Ocak t...

21.01.2026 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittikten sonra iznim ve bilgim dışında App Store Türkiye hesabıma bağlı kartımdan 1.031,13 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücret kesildiğini 28.01.2026 ...

Capcut uygulamasındaki aboneliğimi 23.11.2025 tarihinde, hem uygulama içinden hem de Google Play üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabımdan ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor. Bu süre içinde Garanti Bankası’ndaki kartımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ...

İPhone 13 telefonumu kullanırken çocuklarım capcut uygulamasını telefona indirip ücretsiz deneme seçeneğini başlatmışlar. Bu işlem sonucunda Apple hesabıma bağlı Garanti Bankası Paracard kartımdan capcut adıyla 999,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Ücret her sabah 11.00 civarında çekil...

Preo marka tabletimde severek kullandığım CapCut uygulamasında bugün video dışa aktarma konusunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Dışa aktar tuşuna bastığımda önce reklam çıkıyor, reklam bittikten sonra tekrar dışa aktar butonuna dokunduğumda ise videoyu kaydetmek yerine beni Play Store’a yönlend...

22 Ocak 2026 tarihinde Redmi Note 14 cihazımda, App Store üzerinden CapCut uygulamasının ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu işlem sonrası, ücreti görür görmez aboneliğimi hemen iptal ettim...

Capcut uygulamasında kullandığımız bireysel hesabımız dünden beri erişime kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sürekli “Maksimum giriş sayısına ulaşıldı, daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyoruz ve bu nedenle hesabımıza hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Hesabımızda akt...

Capcut uygulamasında Standart sürümün ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 07.01.2026 tarihinde Android cihazımdaki Google Play Store hesabımdan 799,99 TL ücret çekimi yapılmıştır. Ben yalnızca deneme süresini kullanmak istemiştim, yanlışlıkla...

Capcut uygulamasında Pro aboneliğin ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 14.01.2026 tarihinde iPhone cihazımdaki App Store hesabımdan 799,99 TL ücret çekimi yapılmıştır. Ben yalnızca deneme süresini kullanmak istemiştim, yanlışlıkla abonelik b...

04.12.2025 tarihinde CapCut’un kendi internet sitesi üzerinden Windows işletim sistemli bilgisayarıma indirip, kredi kartı ile 499,99 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen, dün akşam hazırladığım bir projeyi 13.01.2026 tarihinde dışa aktarmak istediğimde, proje d...

Capcut uygulamasında Pro yıllık üyelik satın almama rağmen, iki aydır hesabımdan Pro aylık üyelik ücreti de çekilmeye devam ediyor. Ödemeleri Apple Pay üzerinden yapıyorum ve son iki ayda yıllık ücrete ek olarak 399 TL + 399 TL olmak üzere toplam 798 TL tutarında haksız çekimle karşılaştım. Capcut ...

Capcut uygulamasındaki ücretli aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde aboneliği nereden iptal edeceğimi bulamıyorum. Her ay hesabımdan yaklaşık 199 TL çekilmeye devam ediyor ve bu aboneliği sonlandırmak istiyorum. Aboneliği hangi mağaza üzerinden (Google Play, App ...

Capcut uygulamasında yaşadığım Premium üyelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde Apple hesabım üzerinden capcut Pro yıllık aboneliği satın aldım. Faturada 7 Ocak 2026 tarihli, sıra numarası 2-8314966699, sipariş numarası MLV455FY2X, belge numarası 790073818652 ...

08.01.2026 tarihinde Capcut uygulaması üzerinden 7 gün ücretsiz deneme olarak sunulan bir aktiviteyi satın aldım. Uygulamada ücretsiz deneme olarak görünen bu işlem, Turkcell mobil faturama 200 TL olarak yansıtıldı ve hattımın sonu 4405 ile biten numaramdan tahsil edildi. Ücretsiz olması gereken bir...

Capcut masaüstü ve web sürümünde yeni açtığım hesabıma, satın aldığım 1 yıllık Pro hizmetine rağmen giriş yapamıyorum. 06.01.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile uygulama içinden 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak e‑posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hat...

Capcut uygulamasında App Store üzerinden başlattığım ücretsiz deneme sürem bugün doluyordu. Ancak 05.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, App Store hesabıma bağlı Ze*********@icloud.com adresi üzerinden hesabımdan 799 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliği aynı gün sonlan...

Capcut uygulamasında Pro abonelik satın almak istiyorum fakat bir türlü abone olamıyorum. Mobil ödeme ile Pro abonelik almak için defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Başka bir ödeme yöntemi deneyin ya da müşteri destek hattıyla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyo...

Google Play üzerinden capcut aboneliği kullanıyordum. Uzun süredir aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen Google Play hesabımda “aboneliğiniz bulunmuyor” uyarısı görünüyor, ancak buna rağmen her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Ekim, kasım ve aralık aylarında Paycell hattım üzerin...