CapCut destek

Capcut iOS uygulaması üzerinden, hiçbir abonelik talebim olmamasına rağmen yaklaşık 10 gün önce mobil ödeme yoluyla 999 TL tutarında ücret çekildiğini, hattımın güncel faturasını sorgularken fark ettim. Capcut’a herhangi bir abonelik satın alma veya yenileme onayı vermedim; buna rağmen hattıma bu yü...

17 Kasım 2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden capcut uygulamasında Pro abonelik satın aldım ve 1.299 TL ödeme yapıldı. App Store abonelikler bölümünde capcut Pro aboneliğim aktif ve son kullanma tarihi 17 Kasım 2026 olarak görünüyor. Ancak hem Apple, hem TikTok hem de diğer giriş yöntemleriyle de...

Capcut uygulamasında, bilgim dışında hesabımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 1000 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesabımın kullanıcı adı: Melisa…… şeklindedir. İşlem iOS web sitesi üzerinden gerçekleşti ve işlem numarası 23611911’dir. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da iade alamamıştım...

Bugün hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında 'Google capcut video mutabakat' açıklamasıyla bir tahsilat yapılmıştır. Capcut'ta herhangi bir aboneliğim ya da başlatılmış deneme sürümüm yoktur. Android cihaz kullanıyorum ve bu işlemle ilgili önceden bir onay vermedim. Talebim: - Yetkisiz...

14 Kasım 2025 tarihinde Capcut Android uygulamasında, Premium üyelik kapsamında hesabımdan 200 TL ücret çekildi. Üyeliği kısa bir süre kullandıktan sonra, Google Play üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve şu anda üyeliğim sonlandırılmış durumda. Ancak, uygulamayı aktif olarak kullanmadığımız v...

7 Kasım 2025 tarihinde Play Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi hesabımdan 1.031 TL ücret çekilmiştir. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya Play Store müşt...

Macbook m1 cihazımda capcut uygulamasını capcut’ın resmi web sitesinden indirerek kullanıyorum. Dün geceden bu yana aylık 399 TL’lik paketi satın almaya çalışıyorum, ancak her denememde “İşlem risk sorunundan ötürü reddedildi. Daha sonra tekrar deneyin veya ayrıntılı bilgi için müşteri destek ekibiy...

Capcut mobil uygulamasında App Store üzerinden aldığım capcut Pro deneme üyeliğimi 17.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 01.11.2025 tarihinde telefon hattımın faturasından 2.104,97 TL ücret çekildi. Üyeliğimi Apple App Store üzerinden zamanında iptal ettiğim halde bu ücretin tahsil edilmesini ke...

Bugün Capcut Android uygulamasında, çocuklarımın yanlışlıkla işlem yapması sonucu hesabıma 199 TL tutarında Premium abonelik ödemesi yansıdı. Ödeme Google Play üzerinden gerçekleşti ve elimde dekont mevcut. Ancak, bu işlem tamamen istem dışı gerçekleşti ve Capcut uygulamasında iade seçeneğiyle ilgil...

10 Ekim 2025 tarihinde, App Store üzerinden Capcut Pro uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim; ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmet...

25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen hesabım Pro moduna geçmedi ve hiçbir şekilde Pro özelliklere erişim sağlayamıyorum. Ödeme işlemini e*********@hotmail.com e-posta a...

24 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımdan, Apple kimliğimle CapCut uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme aboneliğine üye oldum. Aynı gün içinde aboneliği iptal etmeme rağmen hesabımdan 200 TL ücret çekildi. Sipariş numarası: mndddsdyzn, belge numarası: 768039791922. Bu durum daha önce de başı...

Capcut uygulamasına tamamen yanlışlıkla yıllık abonelik yapmışım ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadım. Abonelik işlemini bilerek yapmadım ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen banka kartımdan bu gece saat 1 civarında 1.199 TL ücret çekildi. Bunu fark eder etmez hemen aboneliğimi iptal ettim. Ca...

12 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmetlerine...

Capcut Android uygulamasında, bilgim dışında abonelik işlemi gerçekleşti ve kartımdan 207 TL çekildi. Bu işlem 14 Ekim 2025 tarihinde gece 00:36’da, kızımın hesabı üzerinden ve benim kartım kullanılarak yapıldı. Hesap muhtemelen “L*** M**** Ş****” adına kayıtlı. Daha önce bilgim dahilinde 17 TL’lik ...

13 Ekim 2025 tarihinde, Capcut uygulamasında iOS üzerinden kullandığım ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, mobil hesabımdan 999 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Ücretsiz deneme sonrası otomatik abonelik başlatılacağını bilmiyordum ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Abone...

Capcut uygulamasında içerik üreticisi olmak için başvuru yapmak istiyorum. Ancak ücretsiz sürümde, başvuru ekranında “bulunduğunuz bölgede kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bulunduğum bölgede Capcut yasal olarak kullanılabiliyor. Son 3 dakika içinde 3 kez denedim ve her seferinde ayn...

10 Ekim 2025 tarihinde Capcut Pro hizmeti için bilgim ve onayım dışında PC uygulaması üzerinden hesabımdan 400 TL ücret çekildi. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim k***********@gmail.com’dur. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin alınması hem maddi açıdan mağduriy...

Çap Cut mobil uygulamasında bugün, bilgim dışında kartımdan 200 TL tutarında bir ödeme çekildi. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim: s*************@gmail.com, kartımın son dört hanesi ise 8278’dir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödemenin hangi p...

06.10.2025 tarihinde iOS platformunda Capcut uygulamasında ücretsiz deneme sürecini başlatmak için onay verdim. Sadece ücretsiz deneme süreci için onaylamama rağmen, deneme süresi bittikten sonra hesabımdan 999,99 TL ücret çekildi. Ücretsiz deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim; ancak buna ...

Capcut mobil uygulamasında deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi bitiminde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gece saat 2'de hesabımdan 1000 TL çekildi. Aboneliği hemen iptal ettim. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödemekte zorlanıyorum ve mağdur oldum. Ödemeyi App Store üzerinden gerçekleştirdi...

23 Eylül tarihinde, oğlumun bilgim dışında iPhone cihazımdan capcut uygulaması üzerinden tek seferlik 999,99 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Bu işlem tamamen benim iznim dışında gerçekleşmiştir ve ödeme sonrasında uygulama halen aktif durumdadır. Hemen ardından hem Apple müşteri hizmetleriyle hem d...

Capcut mobil uygulamasında 1 hafta ücretsiz deneme hakkından yararlanmak için App Store üzerinden Pro üyeliğe kaydoldum. Ücretsiz süre sonunda iptal etmeyi unuttuğum için hesabımdan yaklaşık 24 dakika önce banka kartımla 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve bu durum ilk de...

2 Eylül 2025 tarihinde iPhone cihazımda Capcut uygulamasının ücretli sürümünü satın aldım ve 999,99 TL ödedim. Satın alma işlemi Paycell üzerinden gerçekleşti ve tutar Turkcell faturama yansıtıldı. Ancak, uygulamanın son sürümünü kullanmama rağmen videolarımda Capcut logosu çıkmaya devam ediyor. Öze...