CapCut müşteri hizmetleri

Uzun süredir Android telefonumda kullandığım Capcut uygulamasını silmeme ve aboneliği iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır Denizbank kartımdan her ay 199 TL çekilmeye devam ediyor. Uygulamayı kaldırdığım ve aboneliği sonlandırdığımı düşündüğüm için bu çekimlerin kesinlikle iznim ve bilgim dışında g...

22 Ocak 2026 tarihinde Redmi Note 14 cihazımda, App Store üzerinden CapCut uygulamasının ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu işlem sonrası, ücreti görür görmez aboneliğimi hemen iptal ettim...

21.01.2026 tarihinde CapCut uygulamasında üyelik ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. QNB Finansbank banka kartımdan aynı dönem için 1.000 TL tutarında ücret kesildi ve uygulama içinde hem standart hem de Pro üyelik aynı anda aktif görünmekte. Ben yalnızca 7 günlük ücretsiz CapCut deneme üyeli...

Capcut uygulamasında Standart sürümün ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 07.01.2026 tarihinde Android cihazımdaki Google Play Store hesabımdan 799,99 TL ücret çekimi yapılmıştır. Ben yalnızca deneme süresini kullanmak istemiştim, yanlışlıkla...

Capcut uygulamasında Pro aboneliğin ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 14.01.2026 tarihinde iPhone cihazımdaki App Store hesabımdan 799,99 TL ücret çekimi yapılmıştır. Ben yalnızca deneme süresini kullanmak istemiştim, yanlışlıkla abonelik b...

Capcut uygulamasında Pro yıllık üyelik satın almama rağmen, iki aydır hesabımdan Pro aylık üyelik ücreti de çekilmeye devam ediyor. Ödemeleri Apple Pay üzerinden yapıyorum ve son iki ayda yıllık ücrete ek olarak 399 TL + 399 TL olmak üzere toplam 798 TL tutarında haksız çekimle karşılaştım. Capcut ...

Hadi Kart'ımdan bugün saat 18:14 civarında “Google Capcut Video e London gbr” adıyla izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Hesabımda bu isimle 3 kez, 39,90 TL olmak üzere toplamda birden fazla işlem görünmektedir. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve her...

08.01.2026 tarihinde Capcut uygulaması üzerinden 7 gün ücretsiz deneme olarak sunulan bir aktiviteyi satın aldım. Uygulamada ücretsiz deneme olarak görünen bu işlem, Turkcell mobil faturama 200 TL olarak yansıtıldı ve hattımın sonu 4405 ile biten numaramdan tahsil edildi. Ücretsiz olması gereken bir...

Capcut telefon uygulaması ile hiçbir şekilde ücretli bir paket ya da abonelik satın almamış olmama rağmen, 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ait telefon faturama onayım dışında 799 TL yansıtıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden herhangi bir hizmet kullanmadım, ücretli üyelik başlatmadım ve...

Capcut uygulaması üzerinden, bilgim ve rızam olmadan 3 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası kartımdan ücret çekildi. Herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem Capcut tarafıyla hem de banka müşteri hizmetleri...

Capcut uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan yıllık abonelik başlatıldığını fark ettim. Hesabımı silmeme rağmen 30 Kasım tarihinde Capcut uygulamasına ait yıllık abonelik ücreti, ödeme yöntemi olarak Turkcell hattıma tanımlanmış ve telefon faturama yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir onay verd...

Capcut uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan yıllık abonelik başlatıldığını fark ettim. 30 Kasım tarihinde yıllık abonelik ücreti, ödeme yöntemi olarak Vodafone hattıma tanımlanmış ve telefon faturama yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, deneme süresi sonrasında o...

11 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan hattıma Capcut uygulaması için yıllık yaklaşık 1000 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben onaylamadığım ve herhangi bir üyelik başvurum olmadığı halde faturama yansıtılmış durumdadır. İşlemi fark eder etmez Apple mü...

Capcut iOS mobil uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan, 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir üyelik ücreti Turkcell faturama yansıtılmıştır. Uygulamaya herhangi bir onay verdiğimi, bilinçli olarak bir satın alma işlemi yaptığımı veya üyelik başlattığımı kesinlikle hatırlamı...

Capcut uygulamasını telefonuma indirdikten sonra, bilgim ve onayım dışında ücretli bir üyeliğe geçmişim. Bunu fark etmeden kullanmaya devam ederken, kart ekstreme baktığımda Yapı Kredi kartımdan 2.071 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Herhangi bir şekilde bu üyeliğe bilerek ve isteyerek ona...

Capcut uygulamasında sadece 7 günlük deneme süresini kullandım. Deneme süresi dışında herhangi bir şekilde devam etmek veya yıllık abonelik almak gibi bir onay vermek istemedim. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma tanımlı ödeme yöntemi üzerinden 2025 Kasım dönemine ait telefon faturama Capcut yıllık a...

Capcut uygulamasında Pro aboneliğin ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 28 Kasım tarihinde iPhone cihazım üzerinden App Store hesabımdan 999 TL çekim yapılmıştır. Ben sadece deneme süresini kullanmak istemiştim, yanlışlıkla abonelik başlatmış...

23.11.2025 tarihinde iPhone cihazımda App Store üzerinden kullandığım capcut uygulamasında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1000₺ tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Daha önce uygulamada sadece ücretsiz deneme başlatmıştım ve herhangi bir aboneliği onayladığıma dair açık bir işlem yap...

18.11.2025 tarihinde capcut uygulamasını kullanmama ve herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabımdan 207 TL tutarında bir ücret kesildi. İşlem referans numaram: 5322*****960. Ödeme, sanal pos üzerinden gerçekleştirildi ve dekontum elimde mevcut. Konuyla ilgili capcut müşteri hizmetlerine ulaş...

Capcut uygulamasında, bilgim dışında hesabımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 1000 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesabımın kullanıcı adı: Melisa…… şeklindedir. İşlem iOS web sitesi üzerinden gerçekleşti ve işlem numarası 23611911’dir. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da iade alamamıştım...

Capcut uygulamasında ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün (18 Kasım Salı) hesabımdan 999 TL çekildi. Sadece deneme süresini kullandım ve yanlışlıkla abonelik başlatmış oldum. Ücreti çekildikten hemen sonra App Store üzerinden aboneliğimi iptal etti...

17 Kasım 2025 tarihinde Capcut mobil Android uygulamasında yanlışlıkla Premium üyelik satın aldım ve hesabımdan 400 TL çekildi. Satın alma işlemi tamamen istem dışı gerçekleşti. İlgili sipariş numaram: AB4LAAAIRMlh4oMbaRoDg5OaAQAAeA. Şu ana kadar Capcut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ...

07.11.2025 tarihinde iPhone cihazımda Capcut uygulamasının yıllık aboneliğini Apple Kimliğim üzerinden başlattım. Abonelik ilk 7 gün ücretsizdi ve bu süre içinde, yani 13.11.2025 tarihinde iptal etmeye çalıştım; ancak aboneliği iptal edemedim. Sonrasında hesabımdan 999 TL çekildi. Ödeme ile ilgili e...