Caffé Nero zorlu

Uzun süredir Nero Bebek şubesinde ciddi bir klima sorunu yaşanıyor. Yaklaşık 2 aydır klimalar çalışmıyor ve içerisi hem ...aşırı derecede havasız kalıyor hem de kötü kokuyor. Neredeyse her gün geldiğimiz bir yer olmasına rağmen bu koşullarda oturmak giderek daha zor hale geliyor. Şubedeki çalışanlar d...

04.06.2026 tarihinde saat 12.30–12.50 arasında Nişantaşı Pangaltı Caffè Nero şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve insan... içinde rencide edilmem nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Şubeye giderek kahvemi satın aldım, bilgisayarımı açıp çalışmaya başladım ve saatlerce mekânda vakit geçirdim. Ko...

30 Mayıs 2026 akşamı saat 20.25 civarında Bursa–Yalova İDO hattındaki Caffè Nero şubesinden Antep fıstıklı Ice Latte sat...ın aldım. Kahveyi içtikten kısa bir süre sonra midem şiddetli şekilde bulanmaya başladı, yol boyunca zor dayandım ve iki kez kustum. Sonrasında da mide rahatsızlığım devam etti ve ...

9 Mayıs günü saat 16.30 civarında Trendist Cafe Nero şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Renkli gözlü ba...rmenden hibiscus çayı sipariş etmek istediğimde, takındığı tavır ve bağırarak, küçük düşürücü bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti. “Kusura bakmayın, yanlış telaffuz...

13.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Capitol AVM’deki Cafe Nero şubesinden kahve aldım ve ödemeyi nakit yapmak iste...dim. Kasadaki sarışın hanımefendi 5 TL’sinin olmadığını söyledi. Ben de bunun üzerine karttan çekmelerini istedim, ancak kendisi ödemeyi nakit aldığını belirtti ve bu süreçte son d...

Caffè Nero Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali şubesinde 11 ve 12 Nisan tarihlerinde yaşadığım bir deneyimi p...aylaşmak istiyorum. 11 Nisan sabahı şubeden iki kahve satın aldım. Nero uygulamasındaki dijital damga sistemini kullanmak istediğimde, çalışanlar sistem olmadığı gerekçesiyle diji...

Cafe Nero mobil uygulamasındaki davet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyanın şartlarında, uygu...lamaya daha önce hiç kayıt olmamış bir kişiye WhatsApp üzerinden davet linki gönderildiğinde, bu kişi linke tıklayıp uygulamayı indirir, uygulama üzerinden QR okutarak kahve sipari...

İstanbul’da uzun süredir Caffe Nero şubelerini tercih eden bir müşteri olarak, özellikle son 3 yıldır filtre kahve fiyat...larındaki artışın artık makul seviyenin çok üzerine çıktığını düşünüyorum. Yurt dışı örnekleriyle kıyasladığımda bu durum daha da rahatsız edici hale geliyor. Örneğin 2026 yılında ...

Caffè Nero İstanbul a Plus şubesine her gidişimde sıcak içecekler için verilen tahta karıştırıcıların talaşları çıkık ve... kırık halde olduğunu görüyorum. En son 15.03.2026 tarihinde yine aynı durumla karşılaştım ve sağlık açısından olumsuz bulmadığım için içeceğimi çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu ...

11.01.2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Maltepe Hilltown’da yoğun yağmur altında sırılsıklam olmuş halde elimizdeki k...ahve bardaklarıyla Caffe Nero’nun açık alanındaki boş masalardan birine oturduk. Alanda o sırada başka kimse yoktu ve sadece yağmurun biraz dinmesini beklemek istiyorduk. Kısa sür...

18 Aralık günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall AVM içindeki Cafe Nero şubesine gittim. Sırada sadece ben olmama rağ...men kasada ödeme almaları yaklaşık 15–20 dakika sürdü. Bu süre boyunca çalışanlar kasa ve müşterilerle yeterince ilgilenmedi, beklerken kimse bir açıklama yapmadı ya da yardımcı ol...

12 Aralık 2025 Cuma akşamı saat 18:30 civarında Yalova–Pendik İDO hattında yolculuk yaparken gemideki Cafe Nero’da çok r...ahatsız edici bir durum yaşadım. Sadece su almak için kasanın önünde yaklaşık 5 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu sırada çalışanlar kasanın ilerisinde oturuyor olmalarına ...

Caffè Nero’nun 07.12.2025 tarihine kadar geçerli olan, 1 filtre kahve alana ekstra hediye 2 damga kampanyasından yaklaşı...k iki haftadır İstanbul’daki şubelerde mobil uygulama üzerinden yararlanıyorum. Bu kampanya sayesinde Caffè Nero’da tekrar filtre kahve içmeye başladım. Filtre kahve fiyatları zat...

Bugün saat 13.04 civarında İstinyePark’taki Cafe Nero şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek i...çin kasaya gittiğimizde, kasadaki erkek çalışan siparişi tam netleştirmeden hemen "Hemen pos cihazına gönderdim" diyerek uzaklaştı. Ben "Bakar mısınız" diye seslendiğimde ise diğer...

Cafe Nero Zorlu şubesinde 13 Ekim günü saat 14:00 civarında orta boy flat white sipariş etmek istedim. Ancak kasadaki er...kek çalışan, sadece küçük boy olduğunu söyledi. Daha önce de benzer sipariş verdiğimde nasıl yapılacağını anlattığımda yardımcı olunmuştu. Fakat bu kez çalışan, dalga geçer ve aşağ...

Son 1 yıldır Caffe Nero uygulamasında Bonus damga yükleme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Nişantaşı ve Beşiktaş Kö...y İçi şubelerinde neredeyse her alışverişimde kasiyer QR kodu okutamıyor ya da okuttuğum halde Bonus damgalar hesabıma yüklenmiyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez bu sorunla karşılaş...

Moda’daki Caffe Nero şubesinde, hafta içi gündüz saatlerinde klimanın aylardır çalışmıyor olması büyük bir sorun yaratıy...or. Hem ben hem de diğer müşteriler bu durumu defalarca çalışanlara ilettik, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Çalışanlar da bu konudan şikayetçi olduklarını ve durumu üst yönet...

21 Eylül 2025 saat 16:50’de Anatolium AVM Nero mağazasında Freshline ve Çilekli Frappe siparişi verdim. Siparişimi verdi...kten sonra yaklaşık 20 dakika bekletildim ve ancak uyarım üzerine siparişimin unutulduğu fark edildi. İçeceklerim hazırlanırken de tekrar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte çalışa...

27 Ağustos 2025 tarihinde, 13:00-15:00 saatleri arasında Ayvalık Setur Marina Cafe Nero şubesinde uygulama üzerinden bir... kahve satın aldım. Ödemeyi Cafe Nero uygulamasına bağlı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulama hata verdiğini söyleyerek işlemi 5 kez tekrarlattı ve sonuç olarak yalnızca ...

24 Ağustos 2025 günü saat 17.00 civarında Özdilek Park ve Vadi İstanbul Cafe Nero şubelerinde yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Ice Matcha latte siparişi verdim ve matchanın taze hazırlanması gerekirken, gözümle gördüğüm şekilde plastik bir sürahide önceden hazırlanıp bekletildiğini fark ett...

Meydan İstanbul AVM'deki Cafe Nero şubesinde 12:11'de iki Türk kahvesi siparişi verdim. Ancak kahvelerim 12:30'da teslim... edildi. Siparişimin gecikmesiyle ilgili olarak ben gidip sormasam herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk gidişimde kahveleri getireceklerini söylediler, ikinci kez sorduğumda i...

1 Ağustos tarihinde saat 22:15 civarında Göcek Marina Coffee Nero şubesinden iki adet White Mocha siparişi verdik. Sipar...iş ettiğimiz içecekler, her zaman alışık olduğumuz şekilde değil, blenderda hazırlanmıştı. Bu yüzden içmek istemediğimi, ya para iadesi yapılmasını ya da başka bir içecek ile değiş...

Teşvikiye Cafe Nero'da günün hiçbir saatinde krema bulunmuyor. Bazen yüzüne bile bakmadan 'yok' diye cevap alabiliyorsun.... Sonra 'Kremalı içecek satışınız yok mu?' diye soruyorsun, 'Yaparız ama uzun sürer' gibi caydırıcı cümlelerle karşılaşıyorsun. Cevabı beğenmediğinde ise bir bakıyorsun, aslında 'v...