Caffé Nero zorlu

13.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Capitol AVM’deki Cafe Nero şubesinden kahve aldım ve ödemeyi nakit yapmak istedim. Kasadaki sarışın hanımefendi 5 TL’sinin olmadığını söyledi. Ben de bunun üzerine karttan çekmelerini istedim, ancak kendisi ödemeyi nakit aldığını belirtti ve bu süreçte son d...

Caffè Nero Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali şubesinde 11 ve 12 Nisan tarihlerinde yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 11 Nisan sabahı şubeden iki kahve satın aldım. Nero uygulamasındaki dijital damga sistemini kullanmak istediğimde, çalışanlar sistem olmadığı gerekçesiyle diji...

Cafe Nero mobil uygulamasındaki davet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyanın şartlarında, uygulamaya daha önce hiç kayıt olmamış bir kişiye WhatsApp üzerinden davet linki gönderildiğinde, bu kişi linke tıklayıp uygulamayı indirir, uygulama üzerinden QR okutarak kahve sipari...

İstanbul’da uzun süredir Caffe Nero şubelerini tercih eden bir müşteri olarak, özellikle son 3 yıldır filtre kahve fiyatlarındaki artışın artık makul seviyenin çok üzerine çıktığını düşünüyorum. Yurt dışı örnekleriyle kıyasladığımda bu durum daha da rahatsız edici hale geliyor. Örneğin 2026 yılında ...

Caffè Nero İstanbul a Plus şubesine her gidişimde sıcak içecekler için verilen tahta karıştırıcıların talaşları çıkık ve kırık halde olduğunu görüyorum. En son 15.03.2026 tarihinde yine aynı durumla karşılaştım ve sağlık açısından olumsuz bulmadığım için içeceğimi çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu ...

11.01.2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Maltepe Hilltown’da yoğun yağmur altında sırılsıklam olmuş halde elimizdeki kahve bardaklarıyla Caffe Nero’nun açık alanındaki boş masalardan birine oturduk. Alanda o sırada başka kimse yoktu ve sadece yağmurun biraz dinmesini beklemek istiyorduk. Kısa sür...

18 Aralık günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall AVM içindeki Cafe Nero şubesine gittim. Sırada sadece ben olmama rağmen kasada ödeme almaları yaklaşık 15–20 dakika sürdü. Bu süre boyunca çalışanlar kasa ve müşterilerle yeterince ilgilenmedi, beklerken kimse bir açıklama yapmadı ya da yardımcı ol...

12 Aralık 2025 Cuma akşamı saat 18:30 civarında Yalova–Pendik İDO hattında yolculuk yaparken gemideki Cafe Nero’da çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sadece su almak için kasanın önünde yaklaşık 5 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu sırada çalışanlar kasanın ilerisinde oturuyor olmalarına ...

Caffè Nero’nun 07.12.2025 tarihine kadar geçerli olan, 1 filtre kahve alana ekstra hediye 2 damga kampanyasından yaklaşık iki haftadır İstanbul’daki şubelerde mobil uygulama üzerinden yararlanıyorum. Bu kampanya sayesinde Caffè Nero’da tekrar filtre kahve içmeye başladım. Filtre kahve fiyatları zat...

Bugün saat 13.04 civarında İstinyePark’taki Cafe Nero şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için kasaya gittiğimizde, kasadaki erkek çalışan siparişi tam netleştirmeden hemen "Hemen pos cihazına gönderdim" diyerek uzaklaştı. Ben "Bakar mısınız" diye seslendiğimde ise diğer...

Cafe Nero Zorlu şubesinde 13 Ekim günü saat 14:00 civarında orta boy flat white sipariş etmek istedim. Ancak kasadaki erkek çalışan, sadece küçük boy olduğunu söyledi. Daha önce de benzer sipariş verdiğimde nasıl yapılacağını anlattığımda yardımcı olunmuştu. Fakat bu kez çalışan, dalga geçer ve aşağ...

Son 1 yıldır Caffe Nero uygulamasında Bonus damga yükleme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Nişantaşı ve Beşiktaş Köy İçi şubelerinde neredeyse her alışverişimde kasiyer QR kodu okutamıyor ya da okuttuğum halde Bonus damgalar hesabıma yüklenmiyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez bu sorunla karşılaş...

Moda’daki Caffe Nero şubesinde, hafta içi gündüz saatlerinde klimanın aylardır çalışmıyor olması büyük bir sorun yaratıyor. Hem ben hem de diğer müşteriler bu durumu defalarca çalışanlara ilettik, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Çalışanlar da bu konudan şikayetçi olduklarını ve durumu üst yönet...

21 Eylül 2025 saat 16:50’de Anatolium AVM Nero mağazasında Freshline ve Çilekli Frappe siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika bekletildim ve ancak uyarım üzerine siparişimin unutulduğu fark edildi. İçeceklerim hazırlanırken de tekrar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte çalışa...

27 Ağustos 2025 tarihinde, 13:00-15:00 saatleri arasında Ayvalık Setur Marina Cafe Nero şubesinde uygulama üzerinden bir kahve satın aldım. Ödemeyi Cafe Nero uygulamasına bağlı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulama hata verdiğini söyleyerek işlemi 5 kez tekrarlattı ve sonuç olarak yalnızca ...

24 Ağustos 2025 günü saat 17.00 civarında Özdilek Park ve Vadi İstanbul Cafe Nero şubelerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ice Matcha latte siparişi verdim ve matchanın taze hazırlanması gerekirken, gözümle gördüğüm şekilde plastik bir sürahide önceden hazırlanıp bekletildiğini fark ett...

Meydan İstanbul AVM'deki Cafe Nero şubesinde 12:11'de iki Türk kahvesi siparişi verdim. Ancak kahvelerim 12:30'da teslim edildi. Siparişimin gecikmesiyle ilgili olarak ben gidip sormasam herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk gidişimde kahveleri getireceklerini söylediler, ikinci kez sorduğumda i...

1 Ağustos tarihinde saat 22:15 civarında Göcek Marina Coffee Nero şubesinden iki adet White Mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içecekler, her zaman alışık olduğumuz şekilde değil, blenderda hazırlanmıştı. Bu yüzden içmek istemediğimi, ya para iadesi yapılmasını ya da başka bir içecek ile değiş...

Teşvikiye Cafe Nero'da günün hiçbir saatinde krema bulunmuyor. Bazen yüzüne bile bakmadan 'yok' diye cevap alabiliyorsun. Sonra 'Kremalı içecek satışınız yok mu?' diye soruyorsun, 'Yaparız ama uzun sürer' gibi caydırıcı cümlelerle karşılaşıyorsun. Cevabı beğenmediğinde ise bir bakıyorsun, aslında 'v...

İstanbul Havalimanı metro yanındaki Cafe Nero personellerinden oldukça rahatsızım. Ben de limanda bir personel olarak çalışmaktayım. 19 Haziran Perşembe günü saat 15.00 sıralarında arkadaşımla fıstıklı frappe içine kahve koydurmak istedim. Ancak ben daha siparişi verirken, kasadaki erkek personel be...

I was wrong entering Cafe Nero at Zorlu Center for a Turkish coffee while there is at least six better place to have such a coffee. I got Turkish coffee in a paper cup which ı refused to accept as Turkish coffee in a porcelain cup is a ritual. When they said this is it ı asked why ı was not informed...

19 Mayıs Pazartesi saat 16.40 sularında, İstanbul Şişli ilçesindeki Valikonağı Caddesi 28A’da bulunan Caffe Nero şubesinde, üst kat havalandırmasının açılmasını üç kez rica ettikten ve ilk ricamın üzerinden bir saat geçtikten sonra yine aşağı inip bardaki çalışana “Dördüncü kez söylüyorum, üst kat h...

Cafe Nero 'da bir kahve istediğim halde yanlışlıkla iki verdi. Ödemeyi yemek kartıyla yaptığım için geri ödeme yapılamadığı söylendi. Zar zor para iadesi yapıldı. Bir de üstüne etik dışı hareketler sergilediler. Bir daha firmanızdan kahve almayacağım.

18.01.2025 saat 21:00'de Plus şubesinde kasada 15 dakika bekliyorum. Ailemle birlikteyim ve arkadaş, karşı cins bir kişiye hazırladığı tabakla ilgilenmekten bizi bekletiyor. Kasaya gelip sipariş aldığında ise orman meyveli kek diyorum, o hangisi diye tersliyor. Orman meyveli bir çeşit kek olduğunu ...