Nişantaşı Nero Şubesinde Çalışanın Agresif Ve Kaba Davranışı

Cumartesi akşamı saat 18.00 suları Nişantaşı Nero şubesine kahve içmek için uğradım. Sırada bir kişi varken, diğer kasaya geçen zayıf ve kısa boylu çalışan kibar bir şekilde “Buradan yardımcı olabilirim” diyerek beni kasaya çağırdı. Ben de gayet nazik bir şekilde “Merhaba, kolay gelsin” diyerek siparişimi verdim.

Ancak siparişi verdikten sonra çalışan bir anda tavırlarını değiştirip agresif hareketler sergilemeye başladı. Kasa fişini sert ve kaba bir şekilde çekti, sonrasında gelen kahvemin üzerindeki kapağın her yerine avucunun içini temas ettirerek bastırıp bana uzattı. Ardından arkamı dönüp giderken de gözlerini dikerek küçümseyici ve terbiyesiz tavırlar sergiledi. Bu yaşadığım ilk olay değil; daha önce de aynı şubede benzer saygısız tavırlara denk geldim. İşim gereği İstanbul’un birçok semtindeki farklı şubelere gidiyorum, oralarda bile bu seviyede olumsuz davranışlarla çok nadiren karşılaşıyorum.

Nişantaşı Nero şubesinde özellikle bu tür saygısız, küçümseyici ve agresif davranışların son bulmasını, çalışanların müşterilere karşı daha özenli ve profesyonel bir tavırla hizmet vermesini istiyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.