to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM koridorundaki Cafe Nero şubesinden kahve aldım ve 374 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra çalışanlar, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip pos cihazında sorun olabileceğini, bu yüzden başka bir pos cihazından tekrar çekim yapacaklarını belirttiler. Onların yönlendirmesiyle aynı tutar ikinci kez çekildi ve şu anda banka hesabımda 374 TL’nin iki kez tahsil edildiği açıkça görülmektedir.
Buna rağmen ilk çekimin gerçekleşmediği söylenerek herhangi bir açıklama ya da para iadesi yapılmadı; iade sürecine dair de bilgilendirilmedim. AVM evime uzak olduğu için tekrar şubeye gidip uğraşmak da benim için ayrıca bir mağduriyet oluşturuyor.
Fazla çekilen 374 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Meydan İstanbul AVM'deki Cafe Nero şubesinde 12:11'de iki Türk kahvesi siparişi verdim. Ancak kahvelerim 12:30'da teslim edildi. Siparişimin gecikmesiyle ilgili olarak ben gidip sormasam herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk gidişimde kahveleri getireceklerini söylediler, ikinci kez sorduğumda i...
27 Ağustos 2025 tarihinde, 13:00-15:00 saatleri arasında Ayvalık Setur Marina Cafe Nero şubesinde uygulama üzerinden bir kahve satın aldım. Ödemeyi Cafe Nero uygulamasına bağlı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulama hata verdiğini söyleyerek işlemi 5 kez tekrarlattı ve sonuç olarak yalnızca ...
07.11.2025 tarihinde saat 19.25-20.30 arasında Cafe Nero Yeniköy şubesinde iki adet cappuccino siparişi verdim ve ödemeyi eşimin Edenred yemek kartı (son dört hane: 5452) ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında kartın çekilmediği söylendi ve işlem iki kez daha denendi. Sonrasında bir iptal, bir de norm...
24.08.2025 tarihinde Bodrum Yalıkavak Cafe Nero şubesinde Multinet ile ödeme yaptım. Kasada ödemenin gerçekleşmediği söylenerek tekrar ödeme yapmam istendi ve ikinci kez ödeme yaptım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 13.22 ve 13.24 saatlerinde toplamda iki kez 13007 TL çekildiğini gördüm...
Geçen hafta salı günü Nişantaşı Cafe Nero şubesinde Multinet kartımla ödeme yapmak isterken, işlemin ilk başta alınmadığı söylendi ve tekrar ödeme yaptım. Daha sonra toplamda iki kez 374 TL çekilmiş olduğunu fark ettim. Cafe Nero yetkilileriyle görüştüm ve isim, soy isim, telefon numaram ile e-post...
Yorumlar