Defolu Ve Yanlış Beden Kayra Triko Takım İçin İade Reddi

Edauzunlar’ın kendi internet sitesinden 21 Ekim tarihinde Kayra triko takım siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak hem defolu geldi hem de beden olarak bana çok büyük oldu. Ürünün üzerinde kusurlar bulunmasına rağmen iade talep ettiğimde bu talebim kabul edilmedi.

Ürün elime ulaştığı gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma “iademiz yok, sadece değişim mevcut” denildi. Ben defolu ve beden olarak uymayan bir ürün için tekrar kargo parası ödeyip, istemediğim veya beğenmediğim başka bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Aldığım ürün bana uygun bedenli olsaydı en fazla küçük bedeniyle değişim yapmayı düşünebilirdim, ancak hem defolu hem de yanlış beden gönderilmiş bir üründe iade hakkımın tanınması gerektiğini düşünüyorum.

Beu8423614843 numaralı siparişime ait bu üründe yaşadığım defo ve beden sorunu nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini, ücretimin ödediğim şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.