to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Siparişin İadesi Ve Açıklama Talebi
By Eda Uzunlar adlı markanın internet sitesinden 12.10.2026 tarihinde saat 23:03’te Berlin takım yeşil ürününü 2.700 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram beu848281542, kargo takip numaram ise TCX6067471015983’tür. Sistem üzerinde siparişim için “kargoya verildi” bilgisi ve takip numarası görünüyor, ancak kargo şirketi ekranında gönderiyle ilgili hiçbir hareket olmadığı anlaşılıyor.
Altı gündür siparişim elime ulaşmadığı gibi, ürünüm kargoya dahi verilmediği halde firmaya sorduğumda her seferinde “bugün SMS gelecek” denilerek oyalanıyorum. Instagram adresleri üzerinden de tatmin edici, net bir cevap alamadım.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de güvenim sarsıldı. Artık bu firmadan herhangi bir ürün beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.700 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
