Otobüs Gecikmesi Ve Şoförün Saygısız Tavrı

14.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in 23.00 Adapazarı–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat kadar beklemek zorunda kaldım. Otobüs ancak 23.57’de perona giriş yaptı.

Bu süre boyunca hiçbir görevli bana gecikmeyle ilgili net bir bilgi vermedi, sürekli oyalandım ve bekletildim. Otobüs sonunda geldiğinde ise şoförün yüzüme alaycı bir şekilde gülerek sadece “rötar yapmıştır” demesi hem saygısız hem de umursamaz bir tavırdı.

İnsanların bu şekilde oyalanmasını, seferlerin sürekli geç kalmasını ve yolcunun bilgi almadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin bu firmadan gönül rahatlığıyla bilet alamayacağını düşünüyorum. Firmadan sefer saatlerine uymasını, yolcuları zamanında ve dürüstçe bilgilendirmesini ve personelin bu saygısız tavrıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.