to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran günü saat 04.30 için Buzlu Seyahat’ten Kocaeli (İzmit) – İstanbul seferine bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde ...SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan bu seferin saati keyfi olarak 05.00’e alınmış. Ben biletimde yazan saate güvenerek terminale zamanında geldim, fakat ya
Kütahya-Uşak seferlerinde daima rötar yaşanıyor ve bu 1,2 değil bazen 4 defa bile rötar oluyor. 5:45 e aldığım bilet'e 9... da bindiğim bile oldu o denli. Ancak boş boş özür diliyorlar başka hiçbir şey yok. İkram yok, su dahi yok. Hatta bazen bu seferlerin yeterli yolcu dolmadığından bile ertelendiğini
22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so
23.06.2026 tarihli saat 05.15 Gebze Otogarı – Keşan Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım ve sefer saatinden ...önce, 04.30’da Gebze Otogarı’nda hazır bulundum. Seferi haber vermeden 05.45’e ertelediniz, ardından da Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçip gittiniz. Bu süreçte ne otogarda ne de
22 Haziran Pazartesi günü saat 16.00 civarında Buzlu Turizm’in Ortaca–Denizli seferine bindik. Aracın balatasının yanık ...olduğu, buna rağmen şoförün bunu bilerek yola çıktığı anlaşıldı ve bu nedenle yaklaşık 15 yolcu ile birlikte 6 saattir yolda kaldık. Hem can güvenliğimiz tehlikeye atıldı hem de ci
Uzun süredir İstanbul – Eskişehir arası yolculuklarımda buzlu otobüs firmasını kullanıyorum ve neredeyse her gelişimde, ...saat fark etmeksizin sürekli benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum. Genellikle seferler rötarlı oluyor, çoğu zaman araçta arıza çıkıyor, otobüs değiştiriliyor ya da iki otobüs bi
21.06.2026 tarihinde saat 08.15’te Buzlu Turizm ile Kütahya’dan Alanya’ya gitmek üzere yolculuğa çıktım. Normal şartlard...a yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuğun sonunda 15.40 civarında Manavgat’ta olmam gerekirken, bu saatte henüz yeni Antalya’ya giriş yapmıştık. Yolculuk boyunca mola sürelerin
21.06.2026 tarihli saat 12:30 Burdur–Antalya seferi için Buzlu firmasından bilet aldım. Buna rağmen otobüs 40 dakika geç...mesine rağmen henüz gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. 1,5 saatlik yolculuk süresi sayenizde 2,5 saati geçecek gibi görünüyor ve şu an gecikme hâlâ dev
20 Haziran tarihinde saat 02.00’de Buzlu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere yolculuğa baş...ladık. Eşim 5 numaralı, ben ise 12 numaralı koltukta oturuyordum. Otobüs, Esenler’den çıktıktan sonra Kuzey Marmara otoyolunu takip etti ve İzmit’e ancak saat 04.40 civarında varab
16 Haziran Salı günü saat 08.30 Bursa Otogarı çıkışlı Bozüyük seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Bozüyük Otobüs T...erminali’ne saat 10.00 civarında varacak şekilde plan yapmıştım çünkü oradan 11.13’te kalkacak trenle Ankara’ya gidecektim. Ancak 08.30’da peronda olması gereken otobüs yaklaşık 09
20.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile 11:00 Eskişehir – Silivri seferine 16 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Sefer... öncesinde otobüs herhangi bir makul açıklama yapılmadan 11:30’a ertelendi. Asıl sorun ise yolculuk sırasında yaşandı. Silivri’ye yaklaşırken şoför, 30 numaralı koltukta oturması
20.06.2026 günü saat 09.15’te Kütahya’dan Aydın’a Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edild...im. Sefer hem kalkış saatinden yaklaşık 1 saat geç çıktı hem de yolculuk sırasında otobüs Uşak’ta arıza yaptı ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Koltuk numaram 21’di. Arıza son
20.06.2026 tarihinde Buzlu firmasının Uşak–Muğla saat 11.15 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 11.15 olmasına ...rağmen hiçbir açıklama yapılmadan seferi 11.45 dediler ve araç yaklaşık 12.00 gibi Uşak otogardan çıkabildi. Yani daha yolculuğa başlamadan yaklaşık bir saat otogarda bekletildik.
19 Haziran gecesi saat 22.00 civarında Buzlu Turizm ile Afyon’dan Antalya Manavgat istikametine, 14 numaralı koltukta se...yahat ederken büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, indirilmesi gereken yolcuyu unuttuğu için tekrar geri dönmek zorunda kaldı ve bu nedenle yolculuğumuzda yaklaşık 1 saatlik gecik
21 Mart Cumartesi günü saat 23.00 Alanya–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 1000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet... satın aldım. Sefer, firmanın bildirdiğine göre araç arızası nedeniyle iptal edildi ve bu iptal sonrası tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili firmayı ve mü
16.06.2026 tarihinde Afyon’dan Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün planlanan... kalkış saati 09.45 idi ve varış saatinin de çok daha erken olması gerekirken, yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle 17.30 civarında indim. Bu gecikme nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşad
16.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Antalya–Burdur seferi için bilet aldım. Araç arıza yaptığı için yakla...şık 1 saattir bekletiliyoruz ve araç çalışmadığı halde tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir alternatif araç ya da çözüm de sunulmadı. Bu yolculuk için 4 adet bilet a
15.06.2026 gecesi Buzlu Turizm’den Turgutlu – Marmaris seferi için kişi başı 800 TL ödeyerek, adıma düzenlenen biletle g...ece 01.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kesinlikle gelmedi, sabaha karşı saat 06.00 civarında gelebildi. Bu süreçte ne firmadan ne de görevli herhang
Buzlu Seyahat’ten Gebze–Edirne arası için aldığım ve saati 02:00 olan 7W002J1GC PNR numaralı biletimin saati, hiçbir SMS... bilgilendirmesi yapılmadan kendi kafalarına göre 03:15’e alınmış durumda. Şu an gece yarısı Gebze Otogar’da bekletiliyorum ve bu durum hem zamanımı çaldı hem de ciddi mağduriyet y
15 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–İzmir seferinde, plakası 26 ADP 044 olan araçla ciddi bir güvenlik s...orunu yaşadım. Araç seyir halindeyken saat 23.00 sularında motor arızası verdi ve bir anda tüm otobüs duman altına kaldı. Bütün yolcular panik halinde apar topar araçtan inmek zoru
15.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya – Marmaris 9.15 seferine, 21 numaralı koltuk ile bindim. Saat 9.15’te kalkm...ası gereken otobüs Kütahya’dan ancak 10.00’da hareket etti. Zaten geç başlayan yolculuk sırasında bu kez saat 17.00 civarında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık saat 19.00’a kadar yold
Denizli’den Muğla Dalaman’a gitmek için Buzlu firmasını tercih ettim. Fethiye’ye geldiğimizde aracın fren balatalarının ...yolda yandığını ve frenlerin arızalı olduğunu öğrendik, şu an saat 11.16 ve yaklaşık 10 dakikadır burada bekletiliyoruz. Araçtaki diğer yolcuların benden önce de bu fren arızasını
15.06.2026 tarihinde Buzlu firmasından Bilecik–Eskişehir güzergahı için 7W002HTUP PNR numaralı, saat 06:30 kalkışlı bir ...otobüs bileti aldım. Hastaneye yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih etmeme rağmen araç ancak saat 07:30’da perona geldi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Di
14.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in 23.00 Adapazarı–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve ...yaklaşık 1 saat kadar beklemek zorunda kaldım. Otobüs ancak 23.57’de perona giriş yaptı. Bu süre boyunca hiçbir görevli bana gecikmeyle ilgili net bir bilgi vermedi, sürekli oyala
