to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Butik Ceylan Orhanlı’dan Mixi Mervis etekli takım aldım. Kargom dün (Salı günü) elime ulaştı ancak ürünü açıp kontrol ettiğimde takımın yırtık olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünün defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki sorunu fark eder etmez WhatsApp hattınızdan size yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak gerçekten çok rahatsız edici.
Bu nedenle ya ücret iadesi yapılmasını ya da kaliteli ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhabalar Öncelikle yaşamış olduğunuz problemden dolayı özür dileriz. Sorunuzun çözümü ve müşteri temsilcisi arkadaşların size ulaşabilmesi adına sipariş numaranızı ya da iletişim numaranızı alabilir miyiz?
