to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti
2 Temmuz 18:2361
Silvis Tekstil Ceylan Orhanlı Butik’ten aldığım elbiseyi bedeninin geniş gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. 27 Haziran 2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Sipariş numaram CO41842’dir. İade için ayrıca 235 TL kargo ücreti ödedim.
Bugün 02.07.2026 olmasına rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum ve sürecin neden uzadığına dair bir açıklama alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin ve iade sırasında ödediğim 235 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
