to read complaints and reviews, or file yours.Butik Ceylan Orhanlı İade Ücretimin Tarafıma Yatırılmasını İstiyorum
Ceylan Orhanlı internet sitesinden 3.149 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için firmayla WhatsApp üzerinden yazışarak iade talebinde bulundum ve ürünü 2 Temmuz tarihinde iade ettim.
Görüşmemiz sırasında tarafıma iade ücretimin 20 gün içinde hesabıma yatmazsa iletişime geçelim dediler ama ben başka firmalardan iade ücretimi hemen alırken taş çatlasın 14 günde yatarken bu mağazada neden 20 gün beklemek zorundayım? İade ücretimin tarafıma yatırılmasını istiyorum. Sipariş numaram co41648
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle özür dileriz. Yaşanan durumun beklentilerinizi karşılamadığını anlıyor ve bunun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili gerekli kontrollerin sağlanması ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir. Siparişinizin güncel durumu, kargo süreci ve gönderi bilgileriniz hakkında tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteği sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Ceylan Orhanlı Müşteri Hizmetleri
