to read complaints and reviews, or file yours.Butik Ceylan Orhanlı Ortada Muhatap Bulamamak Güvenimi Tamamen Sarsıyor
Dün Instagram üzerinden “butik ceylan Orhanlı” adlı sayfadan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi IBAN üzerinden kartla yaptım. Ödeme sonrası “siparişiniz alındı, siparişiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Dünden beri hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor, aradığımda da telefonlar açılmıyor. Daha önce Instagram üzerinden yanıltıldığım için bu sessizlik beni ciddi anlamda tedirgin ediyor, ortada muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarsıyor.
Siparişimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek, ürünlerimin gerçekten gönderilmesini ya da herhangi bir sorun varsa bunun bana açıkça açıklanmasını istiyorum. Eğer sipariş gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve artık mesajlarıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, talebinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
