to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, İade Ve Tam Ücret Geri Ödeme Talebi
Instagram üzerindeki Ceylan Orhanlı isimli butik sayfasından yaklaşık 3 hafta önce bir elbise siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün 38 bedendi, ürün geçen hafta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için beden değişimi talep ettim ve lacivert renkte 40 beden elbise istedim.
Dün bana tekrar kargo ile ürün gönderildi fakat bu kez de 40 beden mavi renkte farklı bir elbise yollandı. Teslimat kodum 425124960’tır. Dünden beri hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından butikle iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi ve hesaplar tarafından engellendim.
Yanlış ürün gönderimi yapıldığı halde muhatap bulamıyorum ve sorun çözülmüyor. Yanlış gönderilen elbisenin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
