Muğla Butik Hesabından 1800 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

08.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Muğla’da bulunan Büşra Doğramacı adlı butik hesabından 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün tedarik edilip gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi, net bir gönderim tarihi ya da iade bilgisi paylaşılmadı. Mesajlarda siparişimin iptali ve iade talebimi de iletmeme rağmen bu talebim de yerine getirilmedi ve karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya gecikmeksizin 1.800 TL tutarındaki ödemenin aynı kanal üzerinden iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.