Defolu Pantolon Ve Polar İçin Değişim Ya Da İade Talebi

Instagram üzerinden “busradogramaci” adlı hesaptan 29 Eylül 2026 tarihinde toplam 3.749,67 TL tutarında alışveriş yaptım. Pantolon, polar, gömlek ve t-shirt satın aldım. Gömlek ve tişörtte bir sorun yok ancak aldığım pantolon ve polarda bariz şekilde defolar mevcut.

Ürünleri yıkadıktan sonra bu defoları fark ettiğim için iade sürecini kullanamadım ve bu nedenle firma ile herhangi bir iletişime henüz geçmedim. Buna rağmen ödediğim tutar ve ürünlerin defolu çıkması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Defolu olan pantolon ve polarların değişimini yapılmasını veya mümkünse bu ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Instagram üzerinden satış yapan bu hesabın da benzer mağduriyetler yaşanmaması için gereken özeni göstermesini istiyorum.