to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Sipariş Bilgilendirmesi
21 Eylül’de busradogramaci.com internet sitesinden zr Model Yakalı Teddy Kürklü Siyah Mont siparişi verdim. #BD5066 numaralı bu sipariş için 1.700 TL ödedim. Siparişim günler geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi ve her sorduğumda “yarın kargolanacak” denilerek oyalandım.
Sipariş yaklaşık 13 gün boyunca “yarın kargoda” denilerek bekletildikten sonra, zorla iptal ettirebildim. Ödeme iadesi yapılmış olsa da, bu süre boyunca hem yanlış bilgilendirildim hem de siparişin “ön sipariş” olduğu iddia edildi, oysa internet sitesinde böyle bir bilgi yer almıyordu. Ayrıca ben siparişi verdikten sonra ürünün fiyatı da düşürüldü.
Yaklaşık 13 gün boyunca yanlış bilgi verilerek oyalanmamdan ve süreç boyunca açık ve doğru bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Bu süreçle ilgili gerekçenin açıklanmasını, böyle durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ama zaten aklı olan alışveriş yapmayacaktır. Almayın. Aldırmayın. Mağdur olmak istiyorsanız alabilirsiniz. :)
