to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının 14 İş Gününde Kartta Görünmemesi
Büşra Doğramacı Butik’in internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için iade talebinde bulundum ve iademin kabul edildiği tarafıma iletildi. Ürünü hemen geri gönderdim ve 20 Ekim tarihinde iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisini aldım.
İade tutarı olan 1.200 TL’nin kredi kartıma yatırılması için önce 3 günlük inceleme süreci olacağı, ardından da 14 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak belirtilen 14 iş günü dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 14 iş günü gibi bu kadar uzun bir iade sürecini de ilk defa bu firmada duydum ve bu durum bana oldukça şaşırtıcı geldi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.200 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili mercilere ve platformlara başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.
150 TL kargo ücreti kesilerek iade ettiler.
