to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Gecikmesi Ve Satıcı İlgisizliği
Büşra Doğramacı isimli Instagram sayfasından BD2411 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürün 12 Eylül’de adresime teslim edildi ancak aynı gün içinde Sürat Kargo ile iade ettim. Buna rağmen o günden bu yana, neredeyse bir ay geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Satıcı, 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde farklı bahaneler üretiliyor ve süreç bir türlü sonuçlandırılmıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Kartla yaptığım ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
