to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşıldı, 1500 TL Geri Ödeme Bekliyorum
Instagram üzerinden “Büşra Doğramacı” isimli butikten 11 Ağustos’ta kahverengi palazzo pantolon satın aldım ve ürün için 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde 17 Ağustos’ta iade sürecim başladı, ürünü Muğla’dan butiğin verdiği adrese kargoyla gönderdim ve kargonun iade edildiğine dair takibim de mevcut.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana sürekli “İadenizi yapacağız” denildi, ancak yasal süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sonrasında da “İadenizi yaptık, bankanız reddetti” gibi açıklamalarla oyalandım. Hem yasal iade süresi aşıldı hem de çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle marka konusunda ciddi güven sorunu yaşıyorum.
Ödenen 1.500 TL tutarındaki bedelin, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
