to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank’tan 19 Eylül’de 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortas...ı da yapıldı ve bu sigorta için tarafımdan 16.163,26 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. 21 Eylül tarihinde hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep et
Burgan Bank hesabım üzerinden PlayStation ve mobil oyun için oyun içi satın alma işlemleri yaptım. 19.09.2026 tarihinde ...saat 00.10 civarında iki kez 54,00 TL’lik oyun alışverişi, yine aynı gün saat 03.17 civarında da yaklaşık 419,99 TL’lik mobil oyun harcaması denedim. İşlemler oyun tarafında sürekl
Burgan Bank On Dijital üzerinden 14.09.2026 tarihinde kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya...t tarafından 16.348,34 TL tutarında kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 15.09.2026 tarihinde, yani krediyi kullandıktan bir gün sonra hayat sigortasının iptal edi
Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için bankanın talep ett...iği şekilde dilekçe ve kimlik fotokopimi hazırlayıp 5 ve 6 Ağustos tarihler
Burgan Bank müşterisiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır sadece numara güncelleme işlemi yaptırmak istediğim için ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri benden mail yoluyla dilekçe ve kimlik fotokopisi istedi, defalarca göndermeme rağmen her seferinde bir bahane ile “yanlış” denilerek talebim re
Burgan Bank nezdindeki kayıtlı telefon numaramı güncellemek için 23.07.2026 tarihinden bu yana defalarca uğraşmama rağme...n hâlâ sonuç alamadım. İlk başvurumu dilekçe ile yaptım, kimliğimin çipi olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Daha sonra çağrı merkezi aracılığıyla yönlendirilerek ehliyetimle bi
Burgan Bank On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde 135.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulland...ım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından 7.255,33 TL prim tutarlı ve 53821500 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında
"Şikayetimle ilgilenildiği için memnunum, bankaya yakışanda bu şekilde olmasıydı ancak geri bildirimde bulunulmaması konu hakkında enteresan bir detay mesaj ile bilgilendirildi. Ama sonuç olarak olumlu sonuçlandı. Teşekkürler."
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 15.07.2026 tarihinde 150.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi (Kredi Hesap No: 2000-35587946-4) kullandım. Kredi ku
Burgan Bank On Dijital üzerinden 09.07.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i kullanımı sırasında Metlife Emeklilik ve Hayat aracılığıyla 5325**76 numaralı yıllık azalan işsizlikli tüketici kredisi hayat sigortası poliçesi düzenlenerek tarafımdan 16.040,53
Burgan Bank’ta bulunan süper ek hesap ve kredi kartı limitim 25.000 TL olarak belirlenmişti. Kart ödememi iki ay gecikme...li yaptım ancak borcumu tamamen kapattım. Ödemeden sonra limitimin yeniden güncellenip kullanılabilir hale gelmesi gerekirken, şu an hâlâ kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle def
30 Haziran günü saat 12.00 civarında Burgan Bank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek için benden istenen tüm be...lgeleri belirtilen mail adresine gönderdim. Numara güncelleme dilekçesi, kimliğimin ön ve arka yüzü ile dilekçeli selfie dahil tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen 2 gündür hiçbi
Burgan Bank müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için bankanın talep ettiği tüm dilekçeleri ...eksiksiz doldurup, net ve okunur şekilde çekilmiş fotoğraflarla birlikte ilettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana bu işlem için uğraşmama rağmen, hâlâ telefon numaram güncellenm
Burganbank üzerinden kullandığım krediyi 20 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracıma konulan rehin işlemi... üzerinden bir yıl geçmesine karşın hâlâ kaldırılmadı. İşlemlerimi internet şubesi üzerinden yapmıştım; aracım şu anda sistemde hâlâ rehinli göründüğü için satamıyorum ve bu durum
Yaklaşık bir haftadır Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı güncelletmek için uğraşıyorum. Bu işlemi müşteri hizmetler...i üzerinden yapmak istedim ve benden üç adet kağıt istendi. Birinde dilekçe ile kimliğimin ön yüzünün, diğerinde dilekçe ile kimliğimin arka yüzünün, üçüncüsünde ise yüz fotoğrafım
İzmir Alacakları İcra Dairesi’nin 2026/31917 esas numaralı dosyasıyla ilgili olarak Burgan Bank ve dosyayı takip eden av...ukata tüm borcumu yaklaşık 10 gün önce 387.400 TL olarak ödedim. Buna rağmen icra dosyam halen kapatılmadı. Ödememi yapmama ve üzerinden günler geçmesine rağmen dosyanın kapatılma
Burgan Bank'ın 2026 Yılında "a4 Kağıdı ve Selfie" ile İmtihanı! "Dijital çağda yaşadığımızı sanıyordum ta ki Burgan Ba...nk ile telefon numaramı güncellemeye çalışana kadar! Tam 2 aydır, altı üstü bir numara değişikliği yapamadığım için bankanın mobil uygulamasını telefonumdan silmek zorunda kaldım.
Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır numara güncellemesi yaptıramadığım için mobil uy...gulamayı da telefonumdan silmek zorunda kaldım. Sırf basit bir telefon güncelleme işlemi için müşteri hizmetleri benden a4 kağıdına dilekçe yazmamı, kimlik kartımı arkalı önlü kağı
Burgan Bank’taki hesabımı dün internet bankacılığı üzerinden kapattım. Ancak hesabım kapalı olmasına rağmen bugün hâlâ e...-Devlet hesabımda aktif bir hesap gibi görünmeye devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapatıldığı söylendi, fakat e-Devlet tarafında herhangi b
Burgan Bank üzerinden yaklaşık 5 ay önce mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK... kararlarına uygun şekilde, bu kredimin vadesinin uzatılarak yeniden yapılandırılmasını ve buna bağlı olarak faizlerinin güncellenmesini talep ettim. Bugün itibarıyla yaptığım yap
25 Ocak 2026'da On mobil hesabımdan kredi başvurusu yaptım onaylandı. 110 bin krediye 15 ay vade 3.29 dan 100 bine 12 ay... 3.09 verince onu değerlendirme sürecindeyken müşteri hizmetlerinden bilgi aldım 19 gün geçerli dendi bana bugün 27 Ocak salı krediyi onaylamak için girdiğimde 4.19 faiz oranı veri
21 Ocak 2026 tarihinde Burganbank Onbank hesabım sim kart blokesi nedeniyle kilitlendi ve o günden beri hesabıma hiçbir ...şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesabımdaki parayı kullanabiliyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde telefon numarası güncellemesi yaptım. Herhangi bir sorun
09.01.2026 tarihinde Burgan Bank hesabımı kapattırdım. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede hesabın tamamen kapandı...ğı ve sistemlerinde adıma açık herhangi bir hesabın kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap e-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hesapmış gi
Burgan Bank üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldı...k. Mobil bankacılık şifremizi unuttuğumuz için uygulamaya giriş yapamıyoruz; şifre sıfırlama işleminden sonra da kesinlikle doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle numara değiştirme ta
Uzun süredir Burgan Bank müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil uygu...lama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sistemde eski cep telefon
