to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Notum Nedeniyle BDDK Uyumlu Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi
Burgan Bank üzerinden yaklaşık 5 ay önce mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK kararlarına uygun şekilde, bu kredimin vadesinin uzatılarak yeniden yapılandırılmasını ve buna bağlı olarak faizlerinin güncellenmesini talep ettim.
Bugün itibarıyla yaptığım yapılandırma başvurusu, kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi. Özellikle BDDK düzenlemelerine uygun bir talepte bulunduğumu, amacımın sadece taksit yükümü hafifletmek ve krediyi daha sürdürülebilir hale getirmek olduğunu belirtmeme rağmen olumsuz yanıt aldım.
Kredi notum gerekçe gösterilerek, BDDK kararlarına uygun bir yapılandırma talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. İhtiyaç kredimin, ilgili mevzuat ve BDDK düzenlemeleri çerçevesinde tekrar değerlendirilerek vade uzatımı ve faiz koşullarının yeniden düzenlenmesini, başvurumun kredi notumdan bağımsız şekilde objektif olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
