to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 08.25’te Burgan Bank’a ait on Mobil dijital kanal üzerinden, Süper Hesap kapsamında tanımlanan 30.000 TL limitli kredili mevduat hesabını (KMH), Hangi Kredi uygulamasında “%0 faiz” olarak gördüğüm için kullandım. Başvuru ekranlarında bu ürünün sadece belli bir tarihe kadar ...
Söz konusu bankanın müşterisiyim. 2025 Ekim ayı içerisinde telefona gelen bildirim üzerine kampanyalar kısmında bankanın o faizli süper ek faizli kampanyasını gördüm. Kampanyada 24 Ekim 2025 ile 24 Kasım 2025 tarihleri arasında ilk defa süper ek hesap açan müşterilere özel %0 faizli kullanılabileceğ...
06.11.2025 tarihinde Burgan Bank banka kartımla Migros Yemek üzerinden sipariş vermek istedim. Sistem sürekli hata verdiği için işlemi birkaç kez denemek zorunda kaldım ve toplamda 6 kez aynı işlemi gerçekleştirdim. Tüm denemelerde uygulama hata vermesine rağmen daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde...
Burgan Bank mobil uygulamasının Kampanyalar bölümünde, ilk kez ek hesap açıp kullanan müşterilere 24 Kasım tarihine kadar faiz alınmayacağı açıkça belirtilen kampanyaya güvenerek, 8 Kasım tarihinde ek hesabımı kullanmaya başladım. Kampanya detaylarında herhangi bir katılım butonu olmadığı gibi, ek b...
27.09.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden KMH kredimden para çektim. Yoğunluk ve koşturmaca arasında ödeme gününü kaçırdım ve aradan bir ay geçti. Bu süre boyunca ne bir hatırlatma, ne arama, ne de mesaj aldım. Uygulamaya defalarca girmeme rağmen hiçbir şekilde gecikme bildirimi ve...
4 Kasım tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda faiz oranı 3,39 olarak gösterildi ve bu oran üzerinden krediyi çektim. Ancak daha sonra faiz oranı 3,85’e yükseltilmiş ve aylık ödemem 17 bin tl’den 18 ...
24 Ekim tarihinde saat 14:00 civarında Burgan Bank müşteri hizmetlerinden arandım. Sıfır faizli ve masrafsız süper ek hesap fırsatından yararlanabileceğim söylendi ve kabul ettim. İşlemi yapan görevli, 30.000 TL limit tanımlandığını ve bu tutarı masrafsız, faizsiz kullanabileceğimi belirtti. Ben de ...
Burgan Bank’tan kullandığım 12 ay vadeli ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, ara ödeme işlemi için sadece kayıt oluşturulabildiği, daha sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte faiz nedeniyle m...
23/10/2025 tarihinde Burgan Bank’ın internet üzerinden sunduğu özel bir kampanya kapsamında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yeni müşterilere özel belirtilen faiz oranı 2.79 ile onaylanan kredi için tarafıma sunulan faiz oranı arasında fark olduğunu fark ettim. Vaat edilen faiz or...
Burganbank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanyada olan 2.79 yerine 3.49 gibi bir oran çıkınca yarıda bıraktım ve daha sonra müşteri hizmetleri aradı. Dilersem 2.79 dan faydalanabileceğimi, kampanyanın pazar gününe kadar sürdüğünü, öncelikle mevcut başvurunun silinmesi...
Hangikredi.com üzerinden On Mobil’in 2,69 faiz oranı ve 24 ay vade ile sunduğu 100 bin TL kredi teklifini görerek On Mobil uygulamasını indirdim ve ONHNG koduyla müşteri oldum. Ancak kredi başvurusu yaptığımda, ekranda belirtilen faiz oranının 2,69 değil, 3,39 olduğunu fark ettim. Bu durumun, düşük ...
12 Ekim’de Burgan Bank internet şubesinden bana tanımlı olan 100.000 TL, 17 ay vadeli ve %2.79 faiz oranlı krediye başvurdum. Başvuru sırasında tüm sözleşmeleri ve sigorta onaylarını eksiksiz bir şekilde tamamladım. İnternet şubesinde başvurunun ardından “Başvurunuz inceleniyor” ibaresi görünüyor an...
Burgan Bank’ta ihtiyaç kredim bulunuyor. Bugün, kredi ödeme günümde hesabıma para yatırmamı beklemeden, gün bitmeden otomatik olarak esnek hesaptan ödeme çekilmiş ve 689 TL faiz tahsil edilmiştir. İstanbul’da mobil şube üzerinden işlem yaptım. Benim bilgim ve onayım olmadan bu şekilde faiz işletilme...
"Hata düzeltildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu şekliyle teşekkür ediyorum"
Burgan Bank Süper Ek Hesap ürününde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesind...
Merhaba ismim Mustafa Ş****. Bursa'da ikamet ediyorum. T. C.:176*****210 Bankanız on da 300000 TL ek hesabım vardır. Her ay faiz biniyor. Ödemekte zorluk çektim. Bankanızı aradım. Bu ek hesabıma yapılandırma yapmanızı talep ettim. 2 aydır ödeyemiyorum. Rica ettim. Bunu yapılandırma yapıp borcumu öd...
Burgan Bank On uygulaması üzerinden %2.99 kredi kampanyasına katılmak için müşteri oldum. Kredi kullanımım yok, 1 milyon TL kredi kartı limitim var, KKB skorum 1900 ama ilginçtir ki kredi başvurum olumsuz değerlendirildi. Boşuna başvuru yapmış oldum ve kredi skorumun etkilenme riski oluştu. İnsanlar...
Burgan on hesabıma ait sanal kart ile alışveriş yaptım ve sonra provizyon onaylanmadan iptal ettim. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Bu nedenle parama faizde işletilmiyor. Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor. Para kayboldu resmen. Faiz zararı da cabası. En kısa sürede faiz zararı i...
Burgan Bank tarafından dün ve bugün, size özel 1,99 faiz ile ihtiyaç krediniz var diye arandım. Her seferinde mesai saatlerinde ya da yolda olduğum için katılamadım. En son aramalarında da otobüsteydim ve henüz varacağım yere gelmemişken, müşteri temsilcisi saat 16:00'da kampanya süresi doluyor deyi...
On Dijital Burganbank üzerinden yeni müşteri olup, yeni müşterilere özel 3.19 faiz oranından yararlanmak üzere 250 bin TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi talebinde bulundum. Tüm bilgilerimi girdim, ardından en son e-Devlet üzerinden SGK tescil ve hizmet dökümü talep edildi. Kendi mail adresi...
Bir süredir Burgan Bank (on) kullanıyorum. Faiz oranları yüksek olduğu ve transferde para kesmediği için hem aylık hem günlük vadeli hesaplarını kullanıyorum. 2-3 aydır iadeler hesaba yatmıyor. Her alışverişin, iadenin arkasını 10-15 gün boyunca kontrol etmek zorunda kalıyorum ve yatırmıyorlar diye ...
Burgan Bank'ın On Plus programı kapsamında, ayda 7500 TL harcama sözüme istinaden kredi ödememin aylık faiz tutarı geri yatırılıyor. Bugün harcama sözümü yerine getirmek için mağazaya gidip defalarca farklı POS cihazlarından denememe rağmen banka reddi ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlandığ...
Burgan Bank'ın On Plus programı kapsamında ayda 7500 TL harcama karşılığında ek faiz kazanıyoruz. Fakat dün bu hedefe 647 lira civarı bir meblağ kalmışken 650 liralık benzin aldım daha doğrusu alamadım. Çünkü bu bankanın banka kartı çalışmıyor. Benzin istasyonunda defalarca farklı poslardan çekim ya...
