Gaz Açılmaması Ve Randevu Sözünün Tutulmaması

Diyargaz ile yeni doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Bağlar Bağcılar adresimde yaklaşık bir ay olacak olmasına rağmen hâlâ doğal gazımızı açmaya gelmediler ve ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Abonelik işlemlerim sırasında güvence bedelini kartla ödedim. Daha sonra çağrı merkezini arayarak açma işlemi için randevu oluşturduk, bize 4 gün içinde geleceklerini söylediler ancak bu süre geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzunca bir süredir evde doğal gaz olmadan yaşamaya çalışıyoruz.

Diyargaz’ın, abonelik ve ödeme işlemlerini tamamlamış olmamıza rağmen doğal gaz açma işlemini bir an önce yapmasını ve mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.