Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Alınamaması Şikayeti

LTB’nin internet sitesinden 13 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünler eksik olarak gönderildi. Konuyla ilgili olarak merkezi aradım, kayıt açıldı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ayrıca elime ulaşan ürünler arasında iade etmek istediklerim de var ancak iade için gerekli kargo kodu bir türlü oluşturulmuyor ve tarafıma iletilmiyor. İade süresi dolmak üzere olmasına rağmen ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numaram LTB64528’dir. Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve iade etmek istediğim ürünler için acilen kargo/iade kodu oluşturularak iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.