5
Çözüldü
4 Eylül 13:3921
"Teşekkürler hızlıca sorunu çözdüler."
Yücel şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Transfercüzdan
68 şikayet
1
Kripto Transferlerinde Risk Filtreleme Yokluğu Ve Borsa Sorumluluğu Talebi
4 Eylül 11:37395
Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) Başkanlığına, Lisanslı/yetkili bir yerli kripto varlık platformu (BTCTURK) aracılığıyla ...sahte/dolandırıcı bir platforma ait adrese kripto varlık transferi gerçekleştirerek mağduriyet yaşadım. Türkiye'de faaliyet gösteren kripto varlık hizmet sağlayıcıları, kullanıcıl
1
LTC Cüzdan Adresi İzinsiz Değişti, Transfer Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
30 Ağustos 18:04160
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:28’de Binance hesabımdan BTCTURK’teki LTC (Litecoin) hesabıma yaklaşık 5,06 USD tutarın...da bir transfer gerçekleştirdim. İşlem Blockchain üzerinde başarıyla tamamlanmasına rağmen tutar BTCTURK hesabıma yansımadı. Yaptığım kontrollerde, BTCTURK sistemindeki LTC cüzdan
1
İade Edilen 100 USDT’nin Kişisel Cüzdana Aktarılmaması
17 Ağustos 20:28260
"Sorun çözüldü"
BTCTURK kripto cüzdan aracılığıyla Xm Global hesabıma 100 USDT transfer ettim. İşlem, aracı kurum tarafından ERC‑20 ağı ...üzerinden reddedildi ve tutar, blockchain üzerinde de göründüğü üzere BTCTURK hesabıma iade edildi. Ancak iade edilen bu 100 USDT, BTCTURK tarafından kişisel cüzdan hesabıma tekrar
5
Çözüldü
Yetkisiz Adres Değişikliği Ve Geri Dönüşsüz USDT Transferi
14 Ağustos 22:21395
12.08.2026 tarihinde saat 13:08’de Mexc borsasından BTC Türk hesabıma yakla...şık 1040 dolar tutarında USDT transferi gerçekleştirdim. İşlemi Avax chain
2
Eski USDT Adresine Yatırılan 793 USDT Hesaba İşlem Yapmadı, Acil Çözüm Talebi
11 Ağustos 08:00163
30 Temmuz 2026 tarihinde BTCTURK hesabımda kayıtlı olan eski USDT cüzdan adresine 793 USDT yatırdım. Eski adrese işlem y...aptığım için tutar henüz hesabıma geçmedi ve şu an bakiyemi göremiyorum. Durumu bildirmek için BTCTURK destek birimiyle iletişime geçtim. Bana, işlemin 5 iş günü içerisinde incele
USDT Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Vodafone Erişim Sorunu
9 Ağustos 16:41337
Bugün saat 15.15’te yaklaşık 65 USDT tutarında kripto para transferi yaptım. Gönderim yaptığım platformda ve Etherscan ü...zerinde işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen, transferim BTCTURK hesabıma yansımadı. Cüzdan kodu ve türünü doğru girdiğimden eminim ancak buna rağmen ilgili tutar hâlâ hesabı
5
Çözüldü
3 Ağustos 14:33
"Teşekkürler iletişime geçildi"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
1
İzinsiz Cüzdan Adresi Değişikliği Sonrası 150 Dolar Kayıp Ve Acil Çözüm Talebi
31 Temmuz 12:18463
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:28’de Binance üzerinden BTC Türk kripto hesabıma 150 dolar tutarında para transferi yap...tım. Ancak BTC Türk sisteminde cüzdan adresi benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş olduğu için, gönderim eski cüzdan adresine gitti ve tutar hesabıma geçmedi. Cüzdan adresi
BTCTURK XLM Cüzdan Adresi Değişikliği Ve Destek Yanıtının Gelmemesi
28 Temmuz 14:19163
16.07.2026 tarihinde BTCTURK hesabımdaki XLM cüzdan adresimin benim bilgim dışında değiştirilmiş olduğunu fark etmeden, ...eski XLM adresine yaklaşık 2.500 Euro tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem sonrası bakiyenin hesabıma geçmemesi üzerine durumu fark ettim. Hemen ardından BTCTURK destek birim
Öne ÇıkanKonular
1
BTCTURK Yetkisiz Cüzdan Değişikliği Ve 1930 USDT Gecikmeli Yatırma Sorunu
24 Temmuz 14:03701
BTCTURK mobil uygulamasında USDT trc20 cüzdan adresim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan... değiştirilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadığı için de eski cüzdan adresime 02 Temmuz 2026 tarihinde 1930 USDT yatırdım; ancak bakiyenin hesabıma geçmediğini fark ettim. Durumu
1
Telegram Cüzdanıyla Gönderilen 786,06 USDT’nin BTCTURK Hesabına Aktarılması İçin Hızlı İşlem Talebi
22 Temmuz 00:46245
19 Temmuz 2026 tarihinde, a***********@gmail.com adresine kayıtlı BTCTURK hesabıma Telegram Wallet üzerinden 786,06 USDT... tutarında transfer gerçekleştirilmiştir. Transfer, BTCTURK’ün Polygon cüzdan adresine başarılı bir şekilde ulaşmış olup, fonlar kurumun kontrolündeki cüzdanda yer almaktadır. İşle
5
Çözüldü
USDT Transferi BTCTurk’te Görünmedi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
22 Temmuz 00:12409
"Bu siteye yazdıktan sonra BTCTURK ekibi endişe etmemem konusunda biraz zamana ihtiyacımız var konusunda aradılar sonra bir arama daha gerçekleşti ve en fazla 5 gün içerisinde hesabınıza paranız yatacak dediler aynı zamanda mail atarak söylediklerini yazılı teyit ettiler bugün 29 temmuzda param hesabıma yattı, gösterdikleri ilgili çalışmadan dolayı teşekkür ederim uzun bir süreç olabilir sancılı geçebilir istediğimiz şey anında gerçekleşsin isteyebiliriz ama yaptığımız yanlışlıkların çok daha kötü sonuçları olabilir bu mesaj BTCTURK ekibine teşekkür msjıdır. Aynı zamanda Şikayetvar ekibinede teşekkürlerimi iletirim"
BTCTURK’ü uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 19.07.2026 tar...ihinde saat 14:30 civarında Binance hesabımdan BTCTURK hesabıma 5.160 USDT
5
Çözüldü
BTCTURK’te 141 USDT Transferinin Hesaba Yansımaması Ve Destek İletişimsizliği
21 Temmuz 18:50250
"Çözüldü teşekkürler"
BTCTURK hesabımdaki çekim/yatırım işlemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu pay...laşmak istiyorum. 17 Temmuz tarihinde başka bir kullanıcının hesabından, BT
1
Eski SOL Cüzdanına Gönderilen 14 Tokenin Yeni Cüzdana Aktarılması Gerekiyor
17 Temmuz 12:12120
8 Temmuz 2024 tarihinde bana ait olan cüzdandan BTCTURK hesabıma 14 adet sol transferi gerçekleştirdim. Ancak BTCTURK ta...rafındaki sol cüzdan adresim değiştiği için transferi, sistemde hesabıma tanımlı olan eski sol adresime göndermişim. Solscan kayıtlarında da transferin eski adresime başarıyla ulaş
5
Çözüldü
Cüzdana gönderilen etheriumun hesaba yatmaması ve müşteri hizmetlerinden cevap gelmemesi
16 Temmuz 11:27256
"12 günde en az 7-8 kez BTC destek ekibi üzerinden çözülmeyi bekleyen sorunum 2 saat içerisinde şikayet var sitesi üzerinden çözüldü ve ödeme hesabıma yansıdı. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Bu süreci uzatan insanları da Allah'a havale ediyorum."
04 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:38:59 civarında yaklaşık 65.000 TL tutarın...da Ethereum’u kendi BTCTURK kripto cüzdanıma transfer ettim. Ancak sistemde
4
Çözüldü
BTC Yatırma Eski Cüzdana Gidiyor Ve 17 Gün Cevapsız Müşteri Desteği
15 Temmuz 18:15278
"Biraz geç oldu ama sağlık olsun ;)"
BTCTURK Transferim Hesaba Yansımadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
14 Temmuz 16:14161
28.06.2026 tarihinde başka bir kripto borsasından BTCTURK hesabıma 950 USD tutarında kripto transferi gerçekleştirdim. İ...şlem blok zincirinde başarıyla tamamlanmasına rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma hiç geçmedi. Transfer, hatalı ağ üzerinden yapıldığı için BTCTURK’e yansımadığını sonradan fark etti
5
Çözüldü
BTCTURK USDT Transferim 1 Hafta İçinde Hesaba Yansımadı Ve Yanıt Alamadım
13 Temmuz 15:47142
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Zaten hatalı olan benim adresimi kontrol etmeden gönderim sağladım."
4
Çözüldü
USDT Transferi Eski Cüzdana Gönderildiği İçin Hesapta Görünmüyor
8 Temmuz 20:10238
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
18.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00’de başka bir borsadan BTCTURK mobi...l uygulamasındaki hesabıma 198,5 USDT transferi gerçekleştirdim. Ancak bu t
BTCTURK Hesabım Blokajı Nedeniyle 215 Bin TL Birikimime Erişemiyorum
8 Temmuz 11:43451
BTCTURK hesabıma 07.07.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki varlıkları...ma erişemiyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak maaşımdan kalan 15.000–20.000 TL arası tutarları BTCTURK hesabıma aktararak Pax Gold (altın) yatırımı yapıyor, bu birikimi de ar
E-posta Kapalı Olduğu İçin Tron Cüzdan Değişikliği Bildirimi Kaçırıldı Ve Fonlar Askıya Alındı
30 Haziran 14:03293
BTCTURK borsasında uzun süredir işlem yapan bir kullanıcıyım. Tron (trc-20) ağındaki cüzdan altyapısının değiştiğine dai...r bilgilendirme e-postası gönderilmiş, ancak sistemde kayıtlı olan e-posta adresim depolama yetersizliğinden dolayı bir süredir kapalı olduğu için bu hayati uyarıdan hiçbir şekilde
1
BTCTURK Cüzdan Adresi İzinsiz Değişti, İade Reddi
29 Haziran 17:51245
Bugün mexc borsasından eski BTCTURK hesabıma kripto para transferi yaptım. İşlemin txıd bilgisi 7b2f354e5eb3c8CEE48f16b1...6d229244504bfce3077870d830312c609a27d82e’dir. Ancak BTCTURK tarafında eski hesabımdaki cüzdan adresimin benim bilgim dışında değiştirildiğini ve gönderdiğim kriptonun bu nedenle he
3
USDT Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Cüzdan Adresi Bildirimsiz Değiştirildi
27 Haziran 02:20397
BTCTURK kripto hesabıma her ay düzenli olarak USDT transferi yapılmaktadır. 22 Haziran 2026 tarihinde 175 USDT, 26 Hazir...an 2026 tarihinde ise 514 USDT olmak üzere toplam 689,80 USDT tutarında transfer gerçekleşmiş; bu transferler blok zinciri üzerinde başarıyla tamamlanmış ve BTCTURK’ün havuz hesabı
BTCTURK Kategorileri
Marka Profili
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98