to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Kripto’da kendi adıma kayıtlı hesabıma, farklı bir kurumda bulunan yine kendi adıma olan hesabımdan birçok kez E...TH transferi yaptım. 26.06.2026 tarihinde de eski olduğunu bilmediğim aynı BTCTURK ETH cüzdan adresine 0,66 ETH gönderdim ancak bu transfer hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı de
"Hesabıma yansımayan kripto transferi sorunum bugün yetkililerin aramasıyla çözüldü ve tutar bakiyeme eklendi"
BTCTURK üzerinde işlem yaptığım Humanity Coin ile ilgili ciddi bir fiyatlama ve transfer sorunu yaşıyorum. Global piyasa...larda Humanity Coin Türk Lirası bazında yaklaşık 30 TL seviyesindeyken, BTCTURK’te aynı coin 9 TL civarında fiyatlanıyor. Arada çok ciddi bir fark olmasına rağmen, BTCTURK bu coini
BTCTURK borsasında yaşadığım fiyatlama sorunları ve bunun sonucunda uğradığım ciddi maddi kayıplar nedeniyle şikayetçiyi...m ve kurumun SPK tarafından incelenmesini istiyorum. Humanity protocol ile ilgili işlemlerimi TRY paritesinde gerçekleştirirken, diğer borsalara göre yaklaşık 3,3 TL daha yüksek fi
BTCTURK hesabımda limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Haziran 2026 tarihinde limit artır...ımı talebi oluşturdum, aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “incelemede” denilerek bekletiliyorum. Devletin belirlediği 48 saatlik yasal sürenin çoktan dolmasına ra
BTCTURK hesabıma 99 USDT’yi okx üzerinden USDT ağı ile transfer ettim ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hâl...â hesabıma geçmedi. İşlemin tx ıd bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen para bakiyeme yansımıyor. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Daha önce yaklaşık 50.000 TL yatırdığımda da benz
"Teşekkürler"
BTCTURK üzerinden Cuma günü öğleden sonra 74.2458 adet Aptos (apt) transfer...i yapmak istedim. Ağ sorunu nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve sonrasında işl
20 Mart 2026 saat 15.10'da trc20 ağı üzerinden 67 USDT tutarında bir transfer yaptım, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesi...ne rağmen hâlâ BTCTURK Global hesabıma yansımadı. İşlem hash bilgisi elimde olmasına rağmen ne platform üzerinde bir çözüm üretildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. C
16.03.2026 tarihinde BTCTURK hesabıma iki ayrı Flow (flow) transferi yaptım. Biri 249.999,995 adet, diğeri 249.778,8234 ...adet olmak üzere toplamda ciddi tutarda Flow yatırmış olmama rağmen bu iki transferim hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemlerin TxID/Hash bilgileri de elimde mevcut ve gönderim yaptığım ta
BTCTURK hesabımdaki varlıklarımı, özellikle Bitcoin’de ani hareketler olduğunda başka bir platforma çekerek likidite sağ...lamak istiyorum. Ancak transfer işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün 241 USDT tutarındaki varlığımı başka bir platforma aktarmak isterken işlemim gerçekleşmedi ve bu tutar
"Teşekkürler. Çözüldü"
BTCTURK hesabımdan Bitlo hesabıma, kendi hesaplarım arasında yaklaşık 81 adet Solana transferi yaptım. Yasal mevzuat ger...eği istenen gönderim nedeni, gönderen kişi gibi tüm alanları eksiksiz doldurarak işlemi gerçekleştirdim; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen coinlerimi ne kullanabiliyor, ne değerl
10.12.2025 tarihinde saat 19:00 ve 19:01’de Enpara hesabımdan Akbank/BTCTURK hesabına iki ayrı FAST işlemi ile 555 TL ve... 1.681 TL olmak üzere toplam 2.236 TL para transferi yaptım. Bu işlemlerden birine ait fiş numarası 202512100406806’dır. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutarlar BTCTURK hesabım
Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün, yaklaşık yarım saat arayla üç kez BTCTURK hesabıma para transferi denemesi yaptım. ...Her seferinde havale banka tarafından geri döndü ve her işlem için 30 TL olmak üzere toplam 90 TL hizmet bedeli kesildi. Ancak bu kesintiler tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgil
19.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na 7.194 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu tutar halen banka hesabıma ge...çmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası veya işlem ID’si almadım. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve henüz BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. BTCTURK’ten be
"Teşekkürler"
BTCTURK hesabıma her giriş yaptığımda, aynı bilgisayarı, aynı işletim siste...mini ve aynı internet tarayıcısını kullandığım halde, ayrıca VPN de kullanm
09.09.2025 tarihinde saat 17.57’de BTCTURK Kripto hesabımdan, bilgim dışında, farklı bir IP adresi üzerinden USDT, XRP v...e Solana varlıklarım satılarak başka bir hesaba transfer edildi. Olay sonucunda o günkü fiyatlarla toplam 457.000 TL zarara uğradım. Hesabımda SMS ile iki aşamalı doğrulama aktif o
BTC Türk hesabımdan bugün saat 17:30 civarında USDT çekimi yaparak başka bir borsaya transfer etmek istedim. Ancak “günl...ük limitiniz dolmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. 48 saatlik süre kısıtlamasının bir süredir uygulandığı
Arkadaşlar, bu platformda para transferi yapmak için çok fazla güvenlik prosedürü uygulanıyor ve işlemleri tamamlamak ol...dukça zorlaşıyor. Sistem, kimlik veya selfie onayını sürekli reddediyor. Para çekmek veya yatırmak istediğinizde hesabınız onaylanmıyor. 48 saat bekletildikten sonra yeni bir prose
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
06.03.2025 tarihinde saat 17:27'de BTC Türk hesabıma 20.000₺ parayı, BTC Türk'e ait olan para çek/yatır bölümünde yazılı... olan bankayı seçerek IBAN'ı kopyalayıp emin olarak göndermeme rağmen saat 19:45 itibarıyla param hesabıma geçmemiştir! BTC Türk canlı destek ekibi, sorunun banka kaynaklı olduğunu
"Sorunumu yazdığım anda cevap verildi uygulama üzerinden de sorunu yazıp dekontu gönderdim sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
İş Bankası'ndan BTCTURK'e az bir miktar para aktardım. İş Bankası'nda gönde...rildi olarak görünüyor ve dekont var ama BTCTURK'te göremedim. Hareketlerim
Bestwallet cüzdanımdan wepe koinimi yanlışlıkla BTCTURK cüzdanıma gönderdim. Listelenmediği için koinime ulaşılamadığı b...elirtildi. Bestwallet cüzdanıma gönderilmesini talep etmekteyim. Sayısal değerlerden oluşan bir varlık nasıl olur da geri iade edilemez? Hash ıd ve transfere ait detaylar mevcut ol
Başka bir hesabımdan BTCTURK hesabıma trc20 ağı ile para transferi yaptım ancak BTCTURK para transferini onaylamıyor. Mü...şteri hizmetleri ile görüştüm, işlemin en kısa zamanda onaylanacağını söyledi ama benim o paraya acil ihtiyacım var. Neden bu keyfi uygulama ile beni mağdur ediyorsun ki…
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
