to read complaints and reviews, or file yours.Bat firmasının Kent markalı sigarasını almak için yaklaşık bir hafta önce İstanbul Avcılar Otoport’taki galeri içindeki ...tekel bayisinden alışveriş yaptığım sırada, görevli telefonumu alarak bir kod üzerinden beni elektronik sisteme kaydetti. Bu kayıt işlemi sırasında ismim, soy ismim, doğum tarihim
Kent d Range Blue kısa sigaralardan aldığım son 1 kartonda ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Sigaranın yaprak kıs...mı ile filtre kısmı birbirinden ayrılıyor, bu nedenle sigaralar içilemez hale geliyor. Kartondaki tüm sigaralarda aynı sorunla karşılaştım ve 1 karton ürünüm tamamen boşa gitti. B
Merhaba ben Bodrum akçaalan trafo market işletmecisiyim kent sigara firmasının tepeden bakış ve haklarımızı tarafımıza ...vermeyişinden müzdra, ip, im şöyle ki 1 yıldır raf bedeli vs çakmak gibi hiçbir promosyondan faydalanamıyoruz bunun sebebi, ni sorduğumda ise sözleşmesini 2 yıllık yaptığını sonras
İstanbul Silivri Yenimahalle’de oturuyorum ve uzun zamandır Kent Switch sigarası kullanıyorum. Mahallemde sigara alabild...iğim 4–5 yer var, sadece bir tanesi hariç diğer noktalardan aldığım Kent Switch sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle Silivri Yenimahalle’deki Gökyıldız Anka Market’
"İlgili birimlerden iletişim sağlanmış olup geri bildirimizi değerlendirmişlerdir."
Kent D-Range Blue sigarada bugün yaşadığım bir üretim/paketleme hatasını bi...ldirmek istiyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda Teksan’da bulunan büfeden aldığ
Kent sigara kullanıcısıyım ve bugün Eskişehir’de içtiğim bir Kent sigaranın izmarit kısmında ciddi bir hijyen sorunu ile... karşılaştım. Sigaranın izmaritindeki, normalde boş olması gereken içilen bölümde bir şey olduğunu fark ettim. Bastırdığımda beyaz bir sıvı geldi, bunun üzerine izmariti kesip bakt
27 Mart 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’nden aldığım British American Tobacco | BAT üretimi Kent d Ran...ge Blue sigarasını içerken, Dalin yaklaşık yarısına geldiğimde sigaranın birden hızlı yanmaya başladığını ve belirgin şekilde kimyasal bir koku yaydığını fark ettim. Sigarayı hemen
27.03.2026 tarihinde Çanakkale Umurbey’deki bir marketten Kent d Range Black aldım. Ancak paketin üzerinde yazan ile içi...nden çıkan ürün arasında hem isim hem de tat olarak fark vardı. Ürünün üzerinde farklı isim yer alıyordu ve tadı da alıştığım Kent d Range Blue’ya hiç benzemiyordu. Sonuçta para v
Uzun zamandır Kent d Range Blue sigarası kullanıyorum ancak son 2-3 aydır üründen hiçbir şekilde keyif almıyorum. Aldığı...m her paketin içindeki her adet sigarada tütünün içinde uzun parçalar çıkıyor, hem tadı bozuldu hem de ambalaj kalitesi gözle görülür şekilde düştü. Ürünün genel kalitesi ciddi anl
Uzun yıllardır Kent D-Range Blue kısa sigara içiyorum ve çevremdeki neredeyse herkes de aynı sigarayı tercih ediyor. Yak...laşık 1,5–2 aydır ise aldığım her pakette, neredeyse tüm adetlerin içinden uzun dallar çıkmaya başladı. Bu durum hem içim keyfini tamamen bozuyor, hem de ürünün tadı ve genel kalit
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Kent d Range Blue 20’lik sert paket sigaradan 24.03.2026 tarihinde saat 15.00 civar...ında içerken, ağzımda sanki acı biber yemişim gibi bir yanma ve yoğun acı tat oluştu. Bu yanma dudaklarımda ve boğazımda da hissedildi ve bir süre nefes almakta zorlandım. Aradan z
Uzun zamandır Kent d Range Grey sigarasını kullanan bir tüketiciyim. Ancak dün semt bakkalından aldığım pakette ciddi bi...r üretim sorunu ile karşılaştım. Sigaraları paketten çıkarırken filtre kısmı sürekli elimde kalıyor, yani filtre ile tütün kısmı birbirinden ayrılıyor ve ürün kullanılamaz hale gel
British American Tobacco Türkiye’nin ürettiği Kent d Range Grey Long sigarasından, daha önce de yaşadığım bir sorunla te...krar karşılaştım. Satın aldığım paketin içinden bir adet sigara dalı filtresinden kopuk, hatalı üretim şeklinde çıktı. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kent d-range blue kısa sigara kullanıyorum ve bu süreçte sigaraların sürekli olarak aşı...rı derecede döküldüğünü fark ettim. Sigarayı içerken yanmakta olan tütün parçaları aşağıya düşüyor ve bu durum hem kıyafetlerimde hem de evimde ciddi zararlara yol açtı. Bu sorun
Satın almış olduğum Kent D-Range Blue marka sigara paketinden çıkan ürünler maalesef hatalı üretimdir. Paketi açtığımda ...sigaraların filtrelerinin gövdeden ayrılmış ve kopuk bir şekilde olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmanın müşteri hizmetleri numaralarından kendilerine ulaşmayı dened
Uzun zamandır Kent d Range Blue kullanıyorum ancak paketlerin içinden sık sık tam sarılmamış, deforme olmuş ve kullanıla...maz halde sigaralar çıkıyor. Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum çünkü aynı problemi sürekli yaşamaya başladım. En son dün bir tekel bayiden aldığım Kent
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Kent D-Range Blue Long sigarasını bugün Migros marketten satın aldım. Paketi açıp i...çtiğimde sigaradan yoğun şekilde benzin tadı geldi, sanki benzin çekiyormuşum gibi bir his oluştu. Eşim de aynı paketten içti ve o da aynı benzin tadını ve kokusunu hissetti. Paket
Uzun süredir Kent D-range Grey sigara kullanıyorum. Son aldığım paketten bir adet sigara yakmak için çakmağı çaktığımda,... sigaranın iç kısmından beyaz baloncuğa benzer bir madde çıktığını gördüm. Bu olay Pazar günü saat 22.30 civarında İstanbul’da yaşandı, videosu da elimde mevcut. Tüketici olarak n
"Kent markasına, uzun yıllardır sadık bir tüketici olarak, ürün kalitesindeki düşüşe rağmen gösterdiği iletişim ve kaliteye teşekkür ederim."
Yaklaşık on yıldır Kent Trench sigarası içiyorum, önce kısa olanını, son ik...i yıldır ise Kent Trench Long kullanıyorum. Ancak son bir iki aydır ürün ka
Uzun süredir Kent D-Range Blue sigara kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır her aldığım pakette sürekli aynı sorunla karş...ılaşıyorum. Sigarayı yaktığımda içinden kalın dal parçaları çıkıyor, tütün yapısı bozuluyor ve sigaranın neredeyse yarısı boşa gidiyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen düşürüy
Uzun süredir Kent Slim Black içiyorum ancak özellikle son iki aydır sigaraların kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Her pakette mutlaka sanki odun parçası gibi sert bir maddeye denk geliyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Sigarayı içerken kül ya üzerime yanarak düşüyor ya da k
Uzun yıllardır Kent Slim Black kullanan biri olarak, son dönemde ürünün barkodu değiştikten sonra sigaranın kalitesinde ...belirgin bir bozulma yaşadım. Yeni barkodlu ürünlerde boğaz ve ağızda ciddi yanma yapıyor ve belirgin şekilde acı bir tat oluşuyor. Aynı markayı yıllardır içmeme rağmen eski barkod
Uzun süredir Kent d Range Blue kullanan bir tüketici olarak yaklaşık 2 aydır ürünün tadında ve içiminde belirgin bir değ...işim fark ediyorum. Mentol oranı bariz şekilde artmış, sigara çok daha hafif hale gelmiş durumda ve bu değişim ürünün alıştığım keyfini tamamen bozdu. Bu durumu farklı zamanlarda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
