to read complaints and reviews, or file yours.Kent Slim Grey Sigaralarında Küf Ve Islaklık Nedeniyle Sağlık Riski
British American Tobacco’ya ait Kent Slim Grey sigarasını 12 Haziran’da İstanbul Kadıköy Atatürk Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi’nden satın aldığım paketi 13 Haziran’da açtığımda, sigaraların küf lekeleriyle kaplanmış olduğunu gördüm. Sigaralar bariz şekilde nemli ve ıslaktı, bu nedenle kesinlikle içilebilecek durumda değildi. Ürün üzerinde barkod bilgisi mevcuttur.
Sağlık açısından son derece riskli ve rahatsız edici olan bu durum nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu seriye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunu başkalarının yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın KURTCEBE E..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiş ve inceleme süreci başlatılmıştır. İncelemenin ardından ekiplerimiz konu hakkında sizinle iletişime geçecektir. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Satış destek personeli eve gelerek ayıplı ürünü yenisi ile değiştirdi.
