to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Kent D'Range Black Sigaranın İçinden Sert Maddeler Çıkması
Uzun süredir Kent D'Range Blue tüketirken yakın zamanda Kent D'Range Black’e geçtim ve 26.05 tarihinde aldığım pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Sigaranın içinden sert maddeler çıkmaya başladı ve bu durum neredeyse her sigarada kendini gösterdi.
Ürünü Mersin Anamur Doğaneli AVM merkezde bulunan noktadan satın aldım. Yaşadığım sorunu kanıtlamak için sigaralardaki bu sert maddeleri gösteren fotoğraflar çektim.
Bu durumun incelenmesi ve sigaralardaki sert maddelerin ne olduğunun tespit edilmesi için fotoğrafların tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekli kalite kontrol ve üretim süreçlerinizin gözden geçirilerek benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına adım atılmasını istiyorum.
Sayın Bilal C. .; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
