to read complaints and reviews, or file yours.Kent D Range Grey Sigaranın Meyvemsi Aroma Sorunu Ve Parti Tutarsızlığı
Uzun süredir Kent d Range Grey sigara kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, özellikle kahve veya çay ile birlikte tükettiğimde sigaradan meyvemsi bir aroma tadı geldiğini fark ediyorum. Bu tadı sadece içerken değil, sonrasında da ağzımda hissediyorum. İlginç olan, her pakette aynı durum yaşanmıyor; bazı paketlerde bu meyve aroması belirgin şekilde hissedilirken bazılarında hiç yok.
Ürünleri genellikle İstanbul Beylikdüzü A**** K****** bölgesindeki satış noktalarından satın alıyorum ve yaşadığım bu durum, ürünlerin standartlığı ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Bu durumla ilgili şimdiye kadar markaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak artık resmi olarak incelenmesini talep ediyorum. Özellikle bu seriye ait ürünlerin içeriğinin ve üretim süreçlerinin kontrol edilmesini, gerekirse parti numaralarının incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerek görüldüğü takdirde sorunlu olduğu düşünülen ürünler için değişim veya iade hakkımın da sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Busra İ..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
