to read complaints and reviews, or file yours.Kent Slim Black Üretim Hatası Nedeniyle Günlük Sigara Kayıpları
BAT firmasına ait Kent Slim Black sigarasını aylardır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 yılına girdiğimizden beri neredeyse her aldığım paketten tütünü çok az doldurulmuş, içimi bozuk sigaralar çıkıyor. Özellikle son aylarda bu durum o kadar sıklaştı ki, her gün neredeyse 1 pakete yakın sigarayı bu yüzden çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Sigaraları ağırlıklı olarak Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi’ndeki Migros şubesinden alıyorum; ancak nereden alırsam alayım aynı problemle karşılaşıyorum. Bu yüzden sorunun satış noktasından değil, üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de ürünün kalitesine olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına yol açtı.
BAT firmasından talebim, özellikle Kent Slim Black serisi için üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesi, bu üretim hatasının giderilmesi ve ürün kalitesinin tekrar eski standartlarına yükseltilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.
Sayın Alp Ö..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
