to read complaints and reviews, or file yours.
British American Tobacco Türkiye’nin ürettiği Kent d Range Grey Long sigarasından, daha önce de yaşadığım bir sorunla te...krar karşılaştım. Satın aldığım paketin içinden bir adet sigara dalı filtresinden kopuk, hatalı üretim şeklinde çıktı. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kent d-range blue kısa sigara kullanıyorum ve bu süreçte sigaraların sürekli olarak aşı...rı derecede döküldüğünü fark ettim. Sigarayı içerken yanmakta olan tütün parçaları aşağıya düşüyor ve bu durum hem kıyafetlerimde hem de evimde ciddi zararlara yol açtı. Bu sorun
Satın almış olduğum Kent D-Range Blue marka sigara paketinden çıkan ürünler maalesef hatalı üretimdir. Paketi açtığımda ...sigaraların filtrelerinin gövdeden ayrılmış ve kopuk bir şekilde olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmanın müşteri hizmetleri numaralarından kendilerine ulaşmayı dened
Uzun zamandır Kent d Range Blue kullanıyorum ancak paketlerin içinden sık sık tam sarılmamış, deforme olmuş ve kullanıla...maz halde sigaralar çıkıyor. Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum çünkü aynı problemi sürekli yaşamaya başladım. En son dün bir tekel bayiden aldığım Kent
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Kent D-Range Blue Long sigarasını bugün Migros marketten satın aldım. Paketi açıp i...çtiğimde sigaradan yoğun şekilde benzin tadı geldi, sanki benzin çekiyormuşum gibi bir his oluştu. Eşim de aynı paketten içti ve o da aynı benzin tadını ve kokusunu hissetti. Paket
Uzun süredir Kent D-range Grey sigara kullanıyorum. Son aldığım paketten bir adet sigara yakmak için çakmağı çaktığımda,... sigaranın iç kısmından beyaz baloncuğa benzer bir madde çıktığını gördüm. Bu olay Pazar günü saat 22.30 civarında İstanbul’da yaşandı, videosu da elimde mevcut. Tüketici olarak n
"Kent markasına, uzun yıllardır sadık bir tüketici olarak, ürün kalitesindeki düşüşe rağmen gösterdiği iletişim ve kaliteye teşekkür ederim."
Yaklaşık on yıldır Kent Trench sigarası içiyorum, önce kısa olanını, son ik...i yıldır ise Kent Trench Long kullanıyorum. Ancak son bir iki aydır ürün ka
Uzun süredir Kent D-Range Blue sigara kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır her aldığım pakette sürekli aynı sorunla karş...ılaşıyorum. Sigarayı yaktığımda içinden kalın dal parçaları çıkıyor, tütün yapısı bozuluyor ve sigaranın neredeyse yarısı boşa gidiyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen düşürüy
Uzun süredir Kent Slim Black içiyorum ancak özellikle son iki aydır sigaraların kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Her pakette mutlaka sanki odun parçası gibi sert bir maddeye denk geliyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Sigarayı içerken kül ya üzerime yanarak düşüyor ya da k
Uzun yıllardır Kent Slim Black kullanan biri olarak, son dönemde ürünün barkodu değiştikten sonra sigaranın kalitesinde ...belirgin bir bozulma yaşadım. Yeni barkodlu ürünlerde boğaz ve ağızda ciddi yanma yapıyor ve belirgin şekilde acı bir tat oluşuyor. Aynı markayı yıllardır içmeme rağmen eski barkod
Uzun süredir Kent d Range Blue kullanan bir tüketici olarak yaklaşık 2 aydır ürünün tadında ve içiminde belirgin bir değ...işim fark ediyorum. Mentol oranı bariz şekilde artmış, sigara çok daha hafif hale gelmiş durumda ve bu değişim ürünün alıştığım keyfini tamamen bozdu. Bu durumu farklı zamanlarda
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Kent d Range Blue kullanıyorum. Ancak son ...1 aydır, özellikle bandroller değiştikten sonra sigaranın tadında belirgin
17.02.2026 tarihinde saat 20.01’de Isparta Merkez’deki Şok Halife şubesinden 694,95 TL ödeyerek Kent Slims Black sigara ...aldım. 21.02.2026 tarihinde saat 05.52 civarında paketi açtığımda, paketin yarısının yırtık olduğunu ve içinden sigaraların bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken p
Uzun süredir Kent d Range Blue sigara içiyorum. Yaklaşık 10 gündür aldığım ...sigaraların içinden tütün yerine odun parçasına benzeyen sert parçalar çıkı
Uzun süredir Kent Slims Black sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Günde 3 paket iç...iyorum ve her pakette en az 10 sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası çıkıyor. İnce bir sigara olmasına rağmen içi odunla dolu geliyor ve bu durum artık sürekli hale gel
Uzun süredir BAT grubu Kent Slims Grey içiyorum; ancak yaklaşık üç aydır sigaranın tadında belirgin bir değişiklik var v...e tütünün içinden defalarca odunsu, sert parçalar çıkıyor. Hem içim kalitesi bozuldu hem de bu durum, sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Son dönemde aldığım p
Bugün aldığım Kent Slims Black sigara paketini ilk kez açtığımda, paket jelatininin eksik ve yırtık olduğunu, paketin iç...inden ise normalde olması gereken 20 adet yerine sadece 13 adet sigara çıktığını gördüm. Paket tamamen kapalı görünüyordu, yeni açtığım anda bu durumla karşılaştım ve açıkçası şok
Kent Range Blue sigarayı son zamanlarda kullanmaya başladım ve her içtiğimde baş ağrısı yaşamaya başladım. Daha önce bu ...şekilde bir sorun yaşamazken, özellikle bu ürünle birlikte baş ağrılarımın belirgin şekilde arttığını fark ettim ve bu durum beni tedirgin ediyor. Kent Range Blue’nun içeriği veya
Uzun süredir Kent kullanıcısıyım ve markanıza güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum. Ancak 12 Şubat saat 04.15 civarınd...a içtiğim Kent d. Range Blue sigarasının içinde naylon bir parça fark ettim. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan kabul edilemez bir
"İlgili firma"
Uzun süredir Kent Slim Black sigarası kullanıyorum, 1 yılı aşkın süredir aynı ürünü içiyorum. Yaklaşık 3 haftadır gelen ...yeni paketlerde sigaranın hem kokusu hem tadı tamamen değişti. Tütün kalitesi o kadar düşmüş durumda ki adeta kağıt içiyormuşum gibi bir his veriyor, normal bir sigara kokusundan ç
Uzun süredir BAT ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. En son aldığım Kent D Range Blue sigara paketinde ciddi bir üre...tim hatası ile karşılaştım. Paketi ilk açtığımda içtiğim ilk sigaranın kağıdı hatalıydı ve bu durum hem güvenimi hem de ürün kalitesine dair inancımı olumsuz etkiledi. Ürünü İstan
Yaklaşık iki aydır Bat firmasının Kent Slim Grey Long sigarasını düzenli olarak tüketiyorum; ancak ürünü Gaziantep Şehit...kamil İbrahimli bölgesinde çoğu zaman bulamıyorum. Sürekli farklı ürünlere yönelmek zorunda kalıyorum: Kent Slim Grey Long bulamayınca Kent Slim Black almak zorunda kalıyor, o da o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100